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网络购物纠纷找哪里解决

网络购物纠纷找哪里解决

2024-05-24 4
普法内容
由于网络购物的即时性和随意性,买方与卖家订立合同前的磋商过程难以得到完整的体现,因网络本身的特点,卖方在网络上发布的商品简介、图片等网页证据具有不稳定性,很容易灭失,买方在需要时很难找到相关网页证据;另一方面,因网购程序较为简单,双方在购物流程中没有对违约责任、争议解决等作出书面约定,买方多数也未对商品发票、购物凭证等关键证据进行索要并予以留存,导致在举证时处于弱势。

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