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买了鞋子不给退货去哪里告他

买了鞋子不给退货去哪里告他

2021-09-12 5
普法内容
买鞋子商家不退货的,如果是网购商品,可以向购买平台投诉,或者拨打消费者投诉专线12315进行投诉。需要注意的是,如果商品已经超过了7天退货期,且没有质量问题;或在退货期内但因买家原因无法进行二次销售的,卖家可以拒绝其退货的要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

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