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电视购物骗老人有人管吗

电视购物骗老人有人管吗

2023-05-20 12
普法内容
电视购物骗老人有人管 老年人电视购物的投诉流程如下: 1、接待。12315消费者申诉举报中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报; 2、登记。对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音; 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理; 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告之到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。 投诉卖假货的要注意以下几个问题: 1、取得确凿证据。如购凭证,货物,或者货物样品,产品质量说明,产品质量的鉴定等等; 2、根据不同的商品,想不通的执法部门投诉。简单的向工商局;复杂一些的向技术监督局; 3、如果是投诉的目的是为了退货,简单的方式是想消费者协会; 4、如果被投诉的商品价值很大且数量有多,不仅要挽回自己的损失,还要制止这些不法者继续侵害社会,最好的投诉办法是向司法机关举报:生产、销售伪劣商品罪; 5、向行政执法部门投诉后,行政执法部门执法不力或者怠于执法,可向该行政执法部门的上级提请复议。 综上所述,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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    2020-06-09 159
  • 电视购物12315有用么
    电视购物12315有用么

    电视购物12315可以管。“12315”是指消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。解决电视购物产生的纠纷,既可以向电视购物的广告发布者反映相关情况,协助处理,也可以通过代收货款的快递公司协助处理。

    2020-01-18 252
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  • 电视购物2022年5管吗

    会管。解决电视购物产生的纠纷,一般有两种渠道:一是向电视购物的广告发布者反映相关情况,协助处理;二是通过代收货款的快递公司协助处理。建议消费者将相关的电视购物广告(比如截屏)以及快递单设法保留好,然后

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  • 电视购物被投诉诈骗, 电视购物的法律规定是什么

    现在很多电视购物都是诈骗行为的。 根据《广告法》第四条广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。 第五条广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动,应当遵守法律、行政法规,遵循公平、诚实信用的原则

    2022-01-29 15,340
  • 12315是电视购物吗

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