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外卖小哥送错了要赔偿吗

外卖小哥送错了要赔偿吗

2023-06-05 35
普法内容
外卖送错了赔偿方式如下: 1、外卖送错了属于送餐人员的责任,可以有送餐人员再次下餐进行赔偿; 2、外卖送错了,可以要求送餐人员按照外卖订单的价格进行赔偿。也可以要求外卖人员增加相应的补偿费用。但不能超过一定的标准。否则属于敲诈勒索行为。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 外卖小哥送错导致了消费损失,可以通过以下方式维护自己的权益: 1、联系外卖平台客服。可以与外卖平台的客服联系,向其反映问题并要求解决。外卖平台会对此进行审核,并尽快回复解决方案。 2、申请退款。如果已经付款但未收到正确的外卖,可以向外卖平台申请退款。外卖平台会审核确认后,将款项返还。 3、要求赔偿。如果外卖小哥的错误导致了其他损失,如时间、精力等,可以向外卖平台要求赔偿。外卖平台会根据具体情况进行判断,并给予相应的赔偿。 综上所述,外卖平台对于外卖小哥的行为承担一定的管理和监督责任。如果外卖小哥的错误导致了消费者的损失,外卖平台有责任对此进行处理。如果遇到此类问题,建议及时联系外卖平台客服,以保护自己的权益。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

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