网购购买到假货如何维权？

2020-04-09 244

普法内容

首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。

《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

网购买到假货过了七天
如果你是在淘宝上买的：保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺

2024-05-30 7
在直播网购中买到假冒产品该如何维权?
在直播网购中买到假冒产品维权方式主要方法有协商、调解、行政处理、仲裁和民事诉讼五种。具体如下： 1、协商是指双方当事人在纠纷发生后，在自愿互谅的基础上，按照有关法律的规定，通过直接的协商和谈判，自行达成和解协议，从而使纠纷得到解决的活动；

2020-11-30 217
代购遭遇假货如何进行维权
代购遭遇假货进行维权的方式： 1.可以和代购方协商，双方就争议达成协议的，可以根据协议进行赔偿。 2.还可以向消费者协会等组织申请调解。 3.如果双方达成冲裁协议的，可以申请仲裁。 4.可以直接向人民法院起诉。

2021-07-31 364

专业问答更多>>

如果网上购买到假货售后维权的要如何解决
第一步，要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。第二步，与商家协商。收集完证据之后就可以与商家进行沟

2022-08-29 15,340
买到假货消费者该如何维权？网购假货产品如何维权？法律依据有哪些
若在买到假货，消费者该如何维权相关工作人员表示，若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将

2022-05-04 15,340
民法典规定网购买到假货怎么维权
网上买到假货可以按以下处理： 1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付； 2、向电商平台举报侵权商品商家； 3、向消费者保护协会投诉。起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果

2024-08-31 15,340
在网上买到假货改如何维护自己的权益，网购买到假货改怎么申请赔偿
在网上买到假货改如何维护自己的权益如何解决网购争端消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给客服人员。若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请

2022-03-24 15,340

法律短视频更多>>

01:30
购买商品房如何维权
购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者

445 15,340
00:51
如何自己购买社保
自己购买社保，一般有以下的三种方法，具体如下： 1、在职上班人员全权由公司代为办理，配合提供资料即可； 2、可以到专门的挂靠单位购买； 3、可以到当地参保中心办理，只买养老和医疗保险。用人单位需要从用工那天起的三十天内，为其职工向社会保险

6,631 15,340
01:02
购买假的证件犯罪吗
买卖国家机关证件犯罪。买卖国家机关证件涉嫌伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪，判刑如下：1、伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺、毁灭国家机关的公文、证件、印章的，犯罪嫌疑人会被人民法院判处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利，并处

3,203 15,340