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如何解决外出旅游纠纷问题

如何解决外出旅游纠纷问题

2020-02-10 14
普法内容
解决外出旅游纠纷问题的方法如下: 1、游客在旅游中若遇旅游纠纷,可先与组团社的领队或地接社导游进行沟通。 2、不能解决时,与组团社联系,要求妥善处理纠纷。 3、不能解决的,可以向消费者协会等机构进行投诉。有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: 双方协商; 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。

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刘伟长律师 刘伟长律师

广东天穗律师事务所 | 团队负责人

擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务
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