电商商家怎么投诉才有效

2020-01-11 751

普法内容

首先，和售后客服协商，如果仍无法解决的话，向相关监管和服务的部门投诉；其次，如果是涉及到商品质量和配送服务，可以一方面与电商平台进行投诉，另一方面直接联系商品制造厂家或者配送服务商进行投诉；如果电商平台和商品制造厂家或者配送服务商都无法解决问题，则可以向第三方监管机构进行投诉，如 12315，市场监管机构等。

《中华人民共和国消费者保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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投诉商家打哪个电话
12315。需要是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,且属于工商行政管理部门职责范围内的。

2020-04-02 2,238
投诉电商平台打什么电话最有效
消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时或者自身利益受到损害等其他情况，可以拨打12315举报热线或在12315官网进行举报。 12315投诉处理的流程包括： 1、受理阶段。12315平台收到投诉举报后，应当自收到

2023-08-23 20
商家欺诈怎样投诉商家
一、欺骗消费者到哪里举报 ①欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任； ②根据刑法规定，如果情节严重已构成刑事犯罪，可以直接报警； ③可以直接拨打消费者投诉电话12024，维护自己利益。二、消费时被商家欺

2024-05-18 28

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货不对板商家电话投诉，如何投诉商家？
和卖家沟通，说明问题可以拍下你收到的货物的照片，然后和你拍的商品对比．卖方要求退货．点击交易详情，申请退款。如卖家不同意退款，请注意保留卖方发货不正确版本的有效证据，保存您的交流聊天记录．上传到淘宝，

2021-11-18 15,340
投诉外地商家打什么电话
投诉商家可以打消费者投诉举报专线电话：12020，全国12020互联网平台也于3月15日正式上线，也可通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报。

2021-12-28 15,340
怎么投诉淘宝商品商家
首先要看对方提供的投诉依据，其次要看被投诉的产品是否真的构成侵权。

2022-10-28 15,340
在购物店买电视被商家投诉怎么投诉呢？
不需要电视购物注意事项：一、虚拟购物应尽量选择有迹可寻的知名、正规、诚信度高的商家。如淘宝网可查看商家的交易记录和诚信记录。二、尽量不采用“货到付款”方式，而使用支付宝等第三方保证交易方式，先把货

2022-07-06 15,340

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01:49
投诉商家最狠的方法
在商家为消费者提供商品或服务的过程中，如果消费者的合法权益受到了损害，消费者可以采取多种合法的方式来维护自己的合法权益： 1、在自身权益受到商家侵犯的时候，消费者可以与商家协商和解，要求商家按照规定赔偿自己的损失；这种协商和解的方式最为平和

40,101 15,340
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投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局工作人员的投诉方式如下：消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉，投诉应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。按照规定工商

14,856 15,340
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在家做电商怎么办理营业执照
在家做电商办理营业执照的规定如下：注册营业执照的第一步是起名字；第二步是确定公司的经营范围。如果涉及到需要审批的，那么要先办理审批才可以经营；第三步是确定经营的地址，确定注册资金；第四步，提出申请：可以通过现场申请和网上申请两种途径。通过现

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