消费者权益保护法对商家承诺未履行是怎么规定的？

2021-11-29 37

普法内容

商家承诺未履行去消费者协会投诉该商家，必要时要求商家承诺和赔偿。中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。法规特点有以下几条： 1、以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利有之多，体现出较高的保护水平； 2、特别强调经营者的义务。首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务； 3、鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督； 4、重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。法规实施意义，有以下几点： 1、保护权益； 2、维护秩序； 3、经济发展。消费者是指为了生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人或单位： 1、消费者的消费行为类型，购买使用商品和接受服务； 2、消费行为的目的，满足生活消费的需要； 3、经营者一般是指向消费者提供商品或者服务的人； 4、经营者包括法人、其他经济组织、自然人； 5、农民购买使用直接用于农业生产的生产资料参照本法。

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

《消费者权益保护法》中规定商家什么行为属于欺诈
一、《消费者权益保护法》中规定商家什么行为属于欺诈？依照《消费者权益保护法》的相关规定，商家对消费者属于欺诈行为的行为有采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；销售“处理品”、“残次品”等商品而谎称是正品的；销售掺杂、掺假、以假

2024-05-01 21
消费者权益保护法规定经营者须履行多少项义务
消费者权益保护法规定经营者须履行的义务，具体包括： 1、依法经营和诚信经营义务； 2、接受监督的义务； 3、安全保障的义务； 4、提供真实信息的义务； 5、标明真实名称和标记的义务； 6、出具凭证或单据的义务； 7、保证质量的义

2023-05-05 17
国家对消费者合法权益的保护相关法律法规
国家对消费者合法权益的保护有《消费者权益保护法》、《产品质量法》等等。《消费者权益保护法》第三条，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

2020-08-05 669

专业问答更多>>

健身中心未履行开业承诺，消费者怎么维护自己的权益？
健身中心未履行开业承诺，可以向消费者协会投诉。

2022-10-03 15,340
什么是消费者权益保护法？消费者权益保护法的适用范围是怎么规定的
消费者权益保护法，是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。所谓消费者，是指为了满足个人生活消费而购买、使用商品或接受服务的居民。此处的居民是自然人或个体社会成员。消费者权益是指消

2022-03-22 15,340
如何理解消费者保护法对消费者保护法所保护的消费者权益有何规定？
1、消费者保护法以为特定保护对象消费者保护法给予消费以特别保护，对生产经营规定了许多限制，这是消费者保护法最根本的特征，也是消费者保护法区别于其他法律，法规的标志。凡以消费者权益作为保护对象的立法均可

2022-03-05 15,340
消费者保护权益法对消费者定义是哪些？
消费者，国际标准化组织(ISO)认为，消费者是以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员[1]。共2张中国消费者协会会徽消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不

2022-08-05 15,340

法律短视频更多>>

01:04
民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

3,977 15,340
01:04
加班费国家是怎么规定的
对于加班费，我国法律规定分为三个方面进行了规定。根据我国法律规定，劳动者一天工作不得超过八小时，一周工作不得超过四十小时，享有正常休息休假的权利，每周至少应当休息一日，且在法定节假日时用人单位应当安排劳动者休假。若占用劳动者休息休假的时间安

3,274 15,340
01:16
著作权保护的期限是如何规定的
我国对著作权的保护期限规定有以下四点： 1、著作人身权中的署名权、修改权、保护作品完整权的保护期不受限制； 2、公民作品发表权的保护期，为作者终生及其死亡后五十年； 3、电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、摄影作品，其发表权的保护期为

861 15,340