您的位置:法师兄 > 律师普法 > 消费者权益保护法对商家承诺未履行是怎么规定的?
消费者权益保护法对商家承诺未履行是怎么规定的?

消费者权益保护法对商家承诺未履行是怎么规定的?

2021-11-29 20
普法内容
商家承诺未履行去消费者协会投诉该商家,必要时要求商家承诺和赔偿。 中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。 法规特点有以下几条: 1、以专章规定消费者的权利,表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利 有之多,体现出较高的保护水平; 2、特别强调经营者的义务。首先,规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次,以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务; 3、鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任,对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督; 4、重视对消费者的群体性保护,以专章规定了消费者组织的法律地位。 法规实施意义,有以下几点: 1、保护权益; 2、维护秩序; 3、经济发展。 消费者是指为了生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人或单位: 1、消费者的消费行为类型,购买使用商品和接受服务; 2、消费行为的目的,满足生活消费的需要; 3、经营者一般是指向消费者提供商品或者服务的人; 4、经营者包括法人、其他经济组织、自然人; 5、农民购买使用直接用于农业生产的生产资料参照本法。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条  经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 消费者权益保护法对消费公益诉讼有哪些规定
    消费者权益保护法对消费公益诉讼有哪些规定

    消费者权益保护法对消费公益诉讼的规定是:消费者协会履行向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式的公益性职责。

    2020-10-24 261
  • 国家对消费者合法权益的保护相关法律法规
    国家对消费者合法权益的保护相关法律法规

    国家对消费者合法权益的保护有《消费者权益保护法》、《产品质量法》等等。 《消费者权益保护法》第三条,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

    2020-08-05 641
  • 消费者权益保护法中的消费者是指谁
    消费者权益保护法中的消费者是指谁

    消费者权益保护法中,消费者的消费客体是商品和服务。根据相关的规定,消费者有权要求经营者提供商品和服务,符合保障人身以及财产安全的要求。商品和服务是多种多样的,有的是用于生产消费过程中,有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消

    2020-02-27 861
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,721 15,340
  • 加班费国家是怎么规定的 01:04
    加班费国家是怎么规定的

    对于加班费,我国法律规定分为三个方面进行了规定。根据我国法律规定,劳动者一天工作不得超过八小时,一周工作不得超过四十小时,享有正常休息休假的权利,每周至少应当休息一日,且在法定节假日时用人单位应当安排劳动者休假。若占用劳动者休息休假的时间安

    3,157 15,340
  • 保全费由谁承担的法律规定 01:04
    保全费由谁承担的法律规定

    保全费一般由申请保全的当事人预交,最终由败诉方承担的。如果属于当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,主动采取保全措施的情形,不收取费用。案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。被告

    8,916 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
陈友联律师 陈友联律师

天津东方(广州)律师事务所 | 律所主任

擅长:债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿
咨询律师
136-0045-0093
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?