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民法典规定消协退换货时间限定。

民法典规定消协退换货时间限定。

2024-07-06 2
普法内容
国家限定网络等平台购物能够在七天内无借口退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明借口。如果有三包的话:“7日”限定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者能够选择退货、换货或修理。“15日”限定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者能够选择换货或修理。三包销售者应履行的义务 (一)不能保证实施三包限定的,不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货体检验收规则,不符合法定标识要求的,一律不准销售; (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 (五)妥善处置消费者的查看、投诉,并提供服务。

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孟金龙律师 孟金龙律师

北京市京师律师事务所 | 专职律师

擅长:婚姻家庭、继承、公司法
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