查不到我的社保卡信息怎么办

查不到当事人的社保卡信息的原因，具体如下： 1、社保卡制卡进度未完成，一般来说，社保卡制卡流程为数据提交、银行卡户、制卡、配送社保卡、领取卡，若是信息数据采集时出现错误或者银行开户失败等情况出现，那么是无法查询到社保卡信息的；参保人在医保系统内部的信息会在传输过程中出现错误，如确定自己的卡章程缴费，也不存在其他客观原因，如医院端系统故障等，那么可以带着身份证和社保，医保卡来到各医保二级经办机构的服务前台，工作人员会尽快为您调整系统出错信息； 2、社保未联网，比如在A地区缴纳的社保，若是在B地区的社保系统中查询的话是查不到的，只能在A地区的社保系统中查询； 3、选错社保，我国的基本社保并非只有职工社保，还有城乡居民社保等，若是想查询职工社保，但是错选成城乡居民社保，那么也是查询不到的； 4、社保系统延迟，部分地区的社保系统并非随时更新，需要等一段时间才能查询到； 5、单位未缴纳社保。 社保卡信息查询方法： 1、电话咨询 拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询，一般是根据提示音输入正确的身份证号码及社保号，查询核对无误后，可查询社保账户余额及缴费情况； 2、社保中心查询 如果对自己的社保帐号不清楚，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询，一般区级县级都设有相关的社保查询中心，到达窗口后，工作人员核对信息无误后可以查询。如果想打印缴费记录，可带好有效证件，到相关服务中心自动查询机上使用打印的功能； 3、上网查询 登陆所在城市的劳动保障或社会保险业务网站，点击“个人社保”信息查询”窗口，输入本人身份证和密码（密码是社保证编号或者身份证出生年月），即可查询本人参保信息； 4、触摸屏查询 各区社会保险经办机构业务办理大厅内如果设有社会保险触摸屏查询系统，刷卡或根据屏幕提示输入卡号或身份证号进行查询。 综上所述，国家社会保险公共服务平台目前已开通个人社保参保证明查询打印服务。申请人可异地查询、打印个人社保参保证明信息，不受地域限制。