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消费委员会该如何保障消费者权益

消费委员会该如何保障消费者权益

2020-05-28 19
普法内容
消费委员协通过下列方式保障消费者权益: 一、加强对《消费者权益保护法》等相关法律法规的学习和应用,提高调解技巧; 二、高效地解决商家与消费者之间的争议; 三、是畅通申诉渠道,提高处理效率,降低消费者的申诉成本; 四、是与行业协会增进沟通,努力提高行业协会服务意识。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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