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银行卡丢了不在本地怎么办

银行卡丢了不在本地怎么办

2023-02-14 13
普法内容
银行卡丢了不在本地解决如下: 1、首先再仔细找找看看银行卡是否真的丢失。确认找不到了之后,要尽快回银行卡原开户所在地进行挂失补办,可以先在手机上打通客服电话,让客服帮助先临时挂失; 2、办理好临时挂失以后,尽快去银行卡原开户所在地进银行办理正式挂失。去银行填写挂失单,然后在柜台上办理挂失,这个是要收取费用的,挂失了之后,银行卡里面的金额就被冻结了,是为了保护失主的财产; 3、办理好了正式挂失,然后等待7天之后,拿着挂失单去银行卡原开户所在地进银行再补办银行卡。直接带着挂失单和身份证去柜台上办理新卡; 4、办理好了新卡以后,去自动取款机查一查账户金额是否准确。如果查询到的账户余额少了,那就要赶快返回银行内把这个事与银行服务人员商量处理。 法律依据:《银行卡业务管理办法》第五十二条 发卡银行的义务: (一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。现有持卡人亦可索取上述资料。 (二)发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度,并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。 (三)发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单: 1、已向持卡人提供存折或其他交易记录; 2、自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额; 3、已与持卡人另行商定。 (四)发卡银行向持卡人提供的银行卡对账单应当列出以下内容: 1、交易金额、账户余额(贷记卡还应列出到期还款日、最低还款额、可用信用额度); 2、交易金额记入有关账户或自有关账户扣除的日期; 3、交易日期与类别; 4、交易记录号码; 5、作为支付对象的商户名称或代号(异地交易除外); 6、查询或报告不符账务的地址或电话号码。 (五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。 (六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。 (七)发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

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