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金店以旧换新为什么会被坑

金店以旧换新为什么会被坑

2021-09-07 61
普法内容
金店以旧换新被坑的,消费者可以与经营者进行协商;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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