不退不换的商品能退款吗

2020-06-16 9

普法内容

按实际情况及相关的法律规定，商品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定。如果商品不符合质量要求，消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。对于通过网络购买的商品，费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

《消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

商场的产品不合格不退换能告吗
销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2020-12-20 156
购买退款不退的商品可以退吗
可以。购买的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的或不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的或不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，销售者应当负责修理、更换、退货。

2020-12-02 740
商品商品打折不退不换法律依据有吗
打折商品不退不换没有法律依据。打折商品不退不换这是在限制消费者的权利。根据法律规定，经营者不得作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

2020-06-22 227

专业问答更多>>

商品不满意退换货能不能退
我司是做服装品牌的，经常碰到此问题。凡超过三包期限，不管是否已穿或未穿，什么问题，都不能修理/退/换了，因为时间太长，品质问题可能是厂家原因，也可能是买家保存不档，你向商家反馈，他肯定会说是你保存不档

2022-01-23 15,340
打折商品和处理商品能不能退换？
消费者在购买商品时，经常都会见到商品上挂着的打折或处理标签。只要购买了其中任何的一种，商家大都会附带说一句“打折与处理商品概不退换”。那么，打折与处理商品真的就不能退换吗-处理品是商品存在瑕疵。处理品

2022-10-22 15,340
商场换季商品概不退换违法吗
答：商场单方面做出“换季商品、概不退换”的免责声明，违反了《消费者权益保护法》第二十三条的规定，该条规定：经营者提供商品或服务，应当按照国家规定或与消费者的约定，承担包修、包换、包退或其他责任的，应当

2022-03-15 15,340
特价商品，不退不换能否为遇到霸王条款
特价商品有“三包”的权利,特价商品出现质量问题商家应予维修、更换和退货。因此，像这种遇到霸王条款的消费者，可以到工商部门投诉协商解决。

2022-07-31 15,340

法律短视频更多>>

01:31
商品三包退换货规定时间
商品三包退换货规定时间如下：产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

5,471 15,340
01:03
开发商定金不退合法吗
定金是在合同订立或者履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。在商品房买卖中，定金是指的当事人在合同订立前或者支付房款前，由购房者向开发商支付一定数额的金钱。在以下两种情况下是可以要求退还定金的：第一，购房者与开发商因为合同条款达不成

1,990 15,340
00:56
商品房定金怎么退
定金就是作为双方履行合同的担保。通常买房都会签订认购书，并且交纳定金。如果是出于购房者自身原因不履行的，那么定金是不退的；如果是由于开发商的原因或者是非当事人双方的原因不履行的，那么定金是可以退回的。当符合退定金的条件的时候，购房者可以向开

731 15,340