消费者知情权被侵犯了，对方应当承担什么法律责任

2024-05-19 14

普法内容

在商品或者服务信息的了解和掌握方面，消费者与经营者相比处于弱势地位，往往依赖于经营者的提供与说明。为了保护消费者购买使用商品或者接受服务知情权，消费者权益保护法对经营者向消费者提供真实、全面的情况和信息的义务以及虚假宣传的法律责任作了以下规定：第一，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第二，经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。第三，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。第四，采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。第五，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。第六，对侵害消费者知情权的，经营者还应当依法承担行政责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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如何判断消费者被侵犯了知情权
判断消费者被侵犯了知情权的方法为： 1、如果经营者没有尽到注意、提醒的义务，并未告知属于消费者应当知情的事项的，即侵犯了消费者的知情权； 2、如果消费者知情权受到侵害，并且造成损失的，消费者可以自行与商家协商，要求商家进行赔偿。此外，消费者

2022-07-29 1,769
民法典规定侵犯消费者人格权要承担什么法律责任
《消法》第四十三条规定，经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应承担以下几种形式的民事法律责任：（1）停止侵害；（2）恢复名誉；（3）消除影响；（4）赔礼道歉；（5）赔偿损失。

2024-06-25 17
对什么侵犯他人的合法权益应当承担侵权责任
侵害民事权益，即应当承担侵权责任。民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

2021-04-08 540

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侵犯消费者知情权的法律责任有哪些侵犯消费者知情权有什么法律责任
《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分

2022-03-18 15,340
什么是消费者知情权, 侵犯消费者知情权的法律责任和法律责任有哪些
《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分

2022-03-08 15,340
医院侵犯患者知情权要承担什么责任
医院侵犯患者知情权要承担的法律责任有三种，包括民事责任、行政责任与刑事责任。《医疗事故处理条例》规定医疗机构未如实告知患者病情、医疗措施和医疗风险的；没有正当理由，拒绝为患者提供复印或者复制病历资料服

2023-11-09 15,340
行为人在什么情况下应当对违法事件承担侵权责任？承担什么法律责任
一、行为的违法性行为人实施了违法行为是其承担侵权责任的前提要件。如果行为人的行为并不违法，即使产生了损害事实，也不承担赔偿责任。一般而言，产生了损害后果的行为大都是违法的，但也不排除给他人的人身、财产

2022-03-06 15,340

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01:05
企业侵占学校财产应当承担什么责任
企业侵占学校财产的，需要承担民事责任。根据相关法律规定，侵占学校及其他教育机构的校舍、场地及其他财产的，依法承担民事责任。根据相关法律规定，结伙斗殴、寻衅滋事，扰乱学校及其他教育机构教育教学秩序或者破坏校舍、场地及其他财产的，由公安机关给予

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授权委托人承担什么法律责任
在我国，授权委托人所承担的法律责任包括了： 1、授权委托人，应当承担委托权限内实施的民事法律行为产生的责任。如果受托人在被授权的范围内，是以委托人的名义进行民事法律行为的，在这个过程中与他人订立合同等行为所产生的权利义务关系，都应当由委托人

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侵害他人名誉权承担什么责任
不法行为人侵害他人名誉权，需要承担相应的民事责任。损害他人的名誉权应当停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉。名誉一般是指，人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价。公民的名誉权若受到侵害，有权要求对方停止侵害，恢

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