您的位置:法师兄 > 律师普法 > 消费者知情权被侵犯了,对方应当承担什么法律责任
消费者知情权被侵犯了,对方应当承担什么法律责任

消费者知情权被侵犯了,对方应当承担什么法律责任

2024-05-19 4
普法内容
在商品或者服务信息的了解和掌握方面,消费者与经营者相比处于弱势地位,往往依赖于经营者的提供与说明。为了保护消费者购买使用商品或者接受服务知情权,消费者权益保护法对经营者向消费者提供真实、全面的情况和信息的义务以及虚假宣传的法律责任作了以下规定: 第一,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 第二,经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。 第三,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。 第四,采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 第五,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。 第六,对侵害消费者知情权的,经营者还应当依法承担行政责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 侵犯患者知情权的法律责任?
    侵犯患者知情权的法律责任?

    民事责任是侵害患者知情权的主要法律责任,又可分为合同违约责任和侵权责任,在侵权责任中又包括医疗事故损害赔偿责任、一般侵权责任,一般侵权责任中又包括仅要求精神损害的一般侵权责任和要求精神、物质损害的一般侵权责任。 1、针对合同违约责任来说,患

    2020-04-19 189
  • 如何判断消费者被侵犯了知情权
    如何判断消费者被侵犯了知情权

    判断消费者被侵犯了知情权的方法为: 1、如果经营者没有尽到注意、提醒的义务,并未告知属于消费者应当知情的事项的,即侵犯了消费者的知情权; 2、如果消费者知情权受到侵害,并且造成损失的,消费者可以自行与商家协商,要求商家进行赔偿。此外,消费者

    2022-07-29 1,731
  • 民法典规定侵犯消费者人格权要承担什么法律责任
    民法典规定侵犯消费者人格权要承担什么法律责任

    《消法》第四十三条规定,经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应承担以下几种形式的民事法律责任: (1)停止侵害; (2)恢复名誉; (3)消除影响; (4)赔礼道歉; (5)赔偿损失。

    2024-06-25 9
专业问答更多>>
法律短视频更多>>
  • 企业侵占学校财产应当承担什么责任 01:05
    企业侵占学校财产应当承担什么责任

    企业侵占学校财产的,需要承担民事责任。根据相关法律规定,侵占学校及其他教育机构的校舍、场地及其他财产的,依法承担民事责任。根据相关法律规定,结伙斗殴、寻衅滋事,扰乱学校及其他教育机构教育教学秩序或者破坏校舍、场地及其他财产的,由公安机关给予

    1,021 15,340
  • 授权委托人承担什么法律责任 01:11
    授权委托人承担什么法律责任

    在我国,授权委托人所承担的法律责任包括了: 1、授权委托人,应当承担委托权限内实施的民事法律行为产生的责任。如果受托人在被授权的范围内,是以委托人的名义进行民事法律行为的,在这个过程中与他人订立合同等行为所产生的权利义务关系,都应当由委托人

    4,681 15,340
  • 16岁承担什么法律责任 01:19
    16岁承担什么法律责任

    16岁承担的法律责任,具体如下: 1、已满十六周岁的人犯罪,需要承担刑事责任; 2、已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,要承担刑事责任; 3、已满十二周岁不

    8,721 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

擅长:公司法、婚姻家庭、合同纠纷
咨询律师
186-2004-7948
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?