您的位置:法师兄 > 律师普法 > 化妆品过敏退货的规定
化妆品过敏退货的规定

化妆品过敏退货的规定

2023-05-21 208
普法内容
化妆品过敏退货的规定: 1、消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利;有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利;因购买、使用商品受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利,因此,购买的化妆品引发皮肤过敏后,消费者有权利要求商家退货、赔偿损失; 2、如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明,消费者可以要求商家退换货,如果已经造成重大损失或严重后果,还可以提出一定的补偿要求; 3、消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权,而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时,消费者就需要提供医生的诊断证明;如对化妆品质量存疑,则需在专业检测机构进行质量检测,因此,维权的关键是寻找证据,对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后,因化妆品过敏造成损失的,相关证据的收集和保留非常重要; 4、同时也提醒消费者在选购化妆品时,要先在手背或耳后试用,一旦发现有过敏反应就不要使用,选择适合自己的化妆品;并保留好相关购物凭证,使用后出现过敏现象,再找商家维权才能有据可依。 化妆品过敏退货,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 综合上述,消费者有以下维权方式,首先是可以和商家协商解决,协商不成的可以向当地消协或者工商部门反映。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 化妆品过敏可以退款吗
    化妆品过敏可以退款吗

    化妆品过敏能退货,退货方式如下: 1、先与商家协商退货退款,如协商不成功,则可拨打12315消费者协会热线,寻找工作人员协助处理; 2、若联系消费者协会,仍未能解决此事,可以起诉商家。 起诉商家流程如下: 1、当事人起诉,首先应提交起诉书,

    2023-05-25 35
  • 民法典规定淘宝买的化妆品过敏退货对款无包装能退吗
    民法典规定淘宝买的化妆品过敏退货对款无包装能退吗

    淘宝退货如果包装袋和说明书无了,是不能够退货的。淘宝退货的要求有: 1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请七天无借口退货“。 2、交易成功15天内,商品出现质量问题,经体检确实存在的,可申请质量问题退货。包装

    2024-07-15 72
  • 化妆品过敏赔偿金多少
    化妆品过敏赔偿金多少

    化妆品过敏赔偿金多少要看具体情况。 如果经过调查如果能够证明皮肤过敏是使用化妆品导致且经营者应当承担责任的,经营者应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身

    2023-04-14 57
专业问答更多>>
  • 化妆品过敏可以要求卖家退货吗

    如果是正常情况,可以协商要求退货吧。

    2022-10-30 15,340
  • 是否有规定有关化妆品过敏如何退货和申请索赔

    根据1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定、使用商品和接受服务时享有人身、财产损害的,可以向销售者要求退货和申请索赔。具体条例如下:第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法

    2022-10-05 15,340
  • 化妆品过敏如何投诉

    根据《消费者权益保护法》第七、三十四条的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者因使用质量不合格的化妆品而遭受人身损害,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商

    2022-02-15 15,340
  • 化妆品用后过敏,到医院开什么证明可退货

    过敏的看是否是与伪劣化妆品,还是自己的皮肤对这种化妆品过敏如果是自己的皮肤对这种化妆品过敏,是不退的如果是伪劣假冒的,直接报警

    2022-11-01 15,340
法律短视频更多>>
  • 过期化妆品一般罚多少钱2021 00:57
    过期化妆品一般罚多少钱2021

    过期化妆品一般罚多少钱,按照消费者具体受到的损失来定。经营者为消费者提供过期化妆品的,那么需要按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者

    3,568 15,340
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    25,893 15,340
  • 化妆品营业执照如何办理 00:52
    化妆品营业执照如何办理

    化妆品营业执照办理的流程如下: 1、根据自身的情况,确定是申请个体工商户还是公司,并提供核名用的店铺或者公司名称进行申请; 2、在当地工商局提交相关的文件、证件,登记注册地址、注册资金、经营范围等,领取营业执照; 3、领取营业执照之后需要刻

    6,794 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
陈友联律师 陈友联律师

天津东方(广州)律师事务所 | 律所主任

擅长:债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿
咨询律师
136-0045-0093
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?