您的位置:法师兄 > 律师普法 > 欺骗消费者行为怎么起诉商家
欺骗消费者行为怎么起诉商家

欺骗消费者行为怎么起诉商家

2024-04-29 12
普法内容
关于起诉商家实施欺诈行为的具体步骤如下: (1)若遭遇欺骗性消费行为,消费者可向相关部门如工商管理局及消费者协议进行举证并提出投诉,请求依法追究涉事商家相应的法律责任; (2)若出现销售欺诈行为严重至涉嫌触犯刑法的情形下,消费者亦有权直接向公安机关报案; (3)此外,消费者还可直接拨打消费者投诉热线12315,以保障自身合法权益。 消费者的合法权益主要包括以下几个方面: 1、安全权。即消费者在购买商品或接受服务过程中,其人身和财产均应得到充分保护,不受任何形式的侵犯; 2、知情权。消费者享有了解所购商品或服务真实状况的权利,以便做出明智的决策; 3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时,拥有自主选择的权利,不应受到任何形式的强迫或限制; 4、公平交易权。消费者在商品品质、价格、计量以及交易条件等方面,享有与其他消费者和经营者平等的权利; 5、求偿权。当消费者的权益遭受损害时,有权获得相应的赔偿; 6、结社权。消费者有权组建旨在维护自身权益的组织,例如现今的消费者协会; 7、受教育权。消费者有权获取有关消费者权益方面的知识,提高自我保护意识; 8、受尊重权。消费者在购买商品或接受服务时,其人格尊严、民族习惯等应当得到充分尊重; 9、监督权。消费者有权对商品、服务、经营者以及国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行有效监督。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 举报商家欺骗消费者投诉电话
    举报商家欺骗消费者投诉电话

    依据我国相关法律的规定,欺骗消费者到哪里举报:欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。

    2020-09-17 1,170
  • 欺骗消费者起诉书怎么写
    欺骗消费者起诉书怎么写

    公民、法人或者其他组织向人民法院起诉,应当递交起诉状。起诉状应当记明以下事项: (一)当事人的姓名、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人的姓名、职务; (二)诉讼请求和所依据的事实和理由; (三)证据和

    2024-06-01 20
  • 商家欺骗消费者承担什么责任
    商家欺骗消费者承担什么责任

    商家欺骗消费者承担违约责任。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,触犯了消费者的知情权。在商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是需要负法律责任的。经营者提供商品或者服务有欺诈行

    2023-05-22 47
专业问答更多>>
  • 消费者对待商家的欺骗行为应该怎么办

    消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第

    2022-04-15 15,340
  • 商家欺诈消费者的哪些行为?消费者怎么认定呢?

    所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。根据《消费者权益保护法》第七章,第四十九条:经营者提供商品或者服务有

    2022-04-23 15,340
  • 消费者欺骗行为怎么赔偿

    商家欺骗消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

    2023-06-29 15,340
  • 欺骗消费者起诉书怎么写

    公民、法人或者其他组织向人民法院起诉,应当递交起诉状。起诉状应当记明以下事项: (一)当事人的姓名、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人的姓名、职务; (二)诉讼

    2022-06-22 15,340
法律短视频更多>>
  • 消费欺诈行为的法律认定 01:27
    消费欺诈行为的法律认定

    消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》,可以从3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:

    3,372 15,340
  • 消费欺诈赔偿标准 01:14
    消费欺诈赔偿标准

    经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损

    2,084 15,340
  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
    销售过期产品怎么赔偿消费者

    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

    8,172 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
咨询律师
400-110-2019
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?