捆绑销售如何投诉

2021-04-20 1,149

普法内容

捆绑销售的，消费者可以拨打12315进行投诉。12315是工商局内设的一个消费者申诉处理机构，一般是做调解处理，所以消费者12315电话投诉，消费者协会就会组织商家协商解决，商家和消费者协商不成才会将这件事报给工商行政管理，调查后商家有违法行为就会对其进行相应的行政处罚。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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