怎么举报快递代收点

2024-01-19 18,555

普法内容

举报快递代收点的方法： 1、拨打快递驿站的客服电话。若是消费者发现快递驿站有服务质量问题、和核滚薯快递驿站存在经济纠纷、快递驿站造成消费者的财产损失等情形，皆可联系客服电话，接通人工客服后对问题进行投诉。 2、联系“区号+12305”申诉电话亦或是登录“国家邮政局申诉网站”进行投诉。国家邮政管理局是快递驿站的政府监管部门，若是用户已向快递驿站投诉后，驿站未予答复亦或是对解决方案不满的，均可向邮政局进行投诉。 3、致电12315消费者投诉举报热线备简或者通过“全国12315平台”进行投诉。用户与快递驿站之间是发生了消费交易关系的，也就是说，如果是快递驿站的服务质量问题，可向12315进行投诉。 4、致电“区号+12345”市民服务热线投诉相关问题。改者因为从2022年起，中国多个城市已停止使用12305国家邮政局申诉热线，将其并入到12345市民服务热线当中，所以消费者可致电12345服务热线去投诉快递驿站。 5、通过“邮政业消费者申诉”官方微信公众号对快递驿站进行投诉。 “邮政业消费者申诉”微信公众号专为消费者提供全面的申诉服务，由国家邮政管理局运作管理，在快递方面出现的相关问题都可以在此投诉。

《快递暂行条例》
第三条地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护快递业竞争秩序，不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。

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，快递代收点乱收费怎么处理？
这种情况是可以投诉的，各大快递公司现在都在禁止第二层次代收点收取费用，这样有损快递公司形象，并且正规的快递代售点都是有营业执照和资格证的，一般代收费用的都是乡镇或者不合规的私人代售点，可以采取投诉行为，也可以和快递公司联系，取消快递代收点。

2024-05-21 94
快递代收点收取保管费合法么
快递代收点收取保管费一般是合法的。在快递滞留的情况下，如果超出了快递公司的服务期限，快递公司是可以向客户收取一定的保管费用的，但需要与客户协调沟通并就保管费的支付标准达成一致意见。

2021-01-29 65
快递二次收费去哪举报
如果快递点超区了，快递公司不送过去，代收点去城里拉过来，这个收费的话是存在的，如果是在城里的这就完全可以举报，举报快递公司，让他找代收点。

2020-01-20 500

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怎样才能投诉快递代收点
投诉快递代收点，看看具体情况才能判断

2022-10-08 15,340
怎样举报快递纠纷
向快递企业客户服务投诉，目前各企业对快递员的服务要求较高，邮政部门也将公布各企业的受理和处理情况。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。3、如果消费者

2021-11-18 15,340
快递公司代收点丢失快递的赔偿问题
当发生包裹遗失事件时，根据双方事先商定的协议，我们应该按照相应的规定进行赔偿。如果双方没有明确规定，我们可以采用以下两种处理方式：如果投递方为该快速件购买了保险（购买了保值服务），则应按照保价金额进行

2024-12-06 15,340
开一家小区快递代收点怎么样？
个人代理快递要去工商局办理执照，步骤如下：1携带身份证和房产证到工商局办理名称核准2携带名称核准通知书到邮政管理局办理快递经营许可证。3凭许可证和代理的总公司的营业执照到工商局办理分公司登记。4与工商

2022-10-29 15,340

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快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的，快递公司应当根据实际情况进行赔偿。寄件人在寄快递时，与快递公司有约定报价的，快递破损后，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，并且按照约定的数额进行赔偿；未进行保价的，破损属于违约行为，快递公司应当承

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01:14
投诉快递站点会有什么处罚
投诉快递站点会有以下处罚：一票省公司罚款100，所在分公司罚款20。投诉被处理之后，客户会收到短信，询问服务是否满意，如果满意，分公司的20就不用被罚。如果是投诉到国家邮政局，一票罚款2000，对分公司影响较大。根据相关政策可知，罚款应该是

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00:48
快递怎么投诉
快递投诉为，12315投诉举报可以在百度APP上完成，用户下载百度APP，搜索12315投诉举报，就会出现12315小程序，进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下： 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字，可以用小程序在地图搜索

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