客诉处理的常用方法有哪些

2021-12-23 18

普法内容

客诉处理的方法包括：倾听客诉；表达尊重沟通的过程中，在客人阐述具体问题时，应该适当地表达对客人遭遇的同情和理解；提出解决方案；商讨补偿方案；做好同步。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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交通肇事赔偿纠纷处理常用的方法有哪些？
可以用于交通肇事赔偿纠纷处理方式如下： 1、协商。依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷。 2、调解。由公安机关交通管理部门介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础，寻求第三方调解实为高明选择。 3、诉讼。一方向

2020-05-05 31
犯罪心理学常用的研究方法有哪些
主要有5种方法： 1．观察法观察法是犯罪心理学研究的一种最基本的方法。它是指研究者通过感官或借助于一定的科学仪器，有目的、有计划地考察和描述犯罪人的各种行为表现来收集资料的一种方法。观察法的依据是人的心理活动必然与人的行为相联系。犯罪人的心

2024-07-01 2
财产清查常用的方法有哪些
财产清查常用的方法： 1.实地盘点。实地盘点是指在财产物资堆放现场进行逐一清点数量或用计量仪器确定实存数的一种方法。 2.技术推算盘点。技术推算盘点是利用技术方法,如量方计尺等对财产物资的实存数进行推算的一种方法。

2020-11-26 865

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小区地下车位管理常用处理方法有哪些
地下车位的处理方式一般分为两种，一种是开发商对该车位进行销售，一种是出租该车位。具体采用何种方式，要视开发商对地下车位的所有权而定。第一种情况，开发商单独取得地下车位的所有权。这种情况是地下车库的

2022-06-28 15,340
夫妻财产的处理常见方法有哪些？
法定夫妻共同财产是指在夫妻双方婚前或婚后未对夫妻财产作出约定或者约定无效的情况下，直接适用法律规定的夫妻财产制度。我国《婚姻法》对夫妻财产制采取的是法定财产制与约定财产制相结合的制度，并明确规定，在没

2022-07-22 15,340
公司有哪些员工管理的常用方法
企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立

2022-07-27 15,340
常用垃圾分类处理的法规有哪些？
《固体废物污染环境防治法》是中国防治固体废物污染的单行法，该法第三章第三节为“生活垃圾污染环境的防治”，其中第四十二条中做出了对城市生活垃圾分类的规定：“对城市生活垃圾应当及时清运，逐步做到分类收集和

2022-04-26 15,340

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销售假药罪的主观方面与客观方面有哪些规定
1、客观方面。客观方面表现为销售者违反国家的药品管理法律、法规，销售假药，足以严重危害人体健康的行为。销售假药的行为是指一切有偿提供假药的行为。销售假药足以严重危害人体健康，即符合本罪成立的法定结果，这说明本罪在犯罪形态上属危险犯。而销售假

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转移财产的方法有哪些
转移财产的方法有： 1、存款：在转移存款时，一般转移财产的一方会设立新的账户，将存款转移到新办理的账户里； 2、公司股权：立即转移公司流动资金、以故意承担连带保证责任形式恶意转移公司财产、制造虚假“借款”官司； 3、房产：常见的转移房产的方

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合法的融资方式有哪些
根据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国贷款通则》、《中华人民共和国商业银行法》的有关规定，合法的融资是指公司、企业等筹集一定的资金的一种合法过程，公司、企业会根据一定的渠道、方式去筹集资金为该企业公司的正常运营，其方式有三种

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