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虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿

虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿

2024-04-27 9
普法内容
若卖家未能按照约定的发货期限、交易价格及运输方式履行承诺,则应当向购买方支付商品实际成交金额的10%作为违约赔偿金。但需要注意的是,赔付款项的最高额度不得超出100元人民币,而最少不得少于5元人民币,对于个别特殊性质的商品可能会有些许例外。 在此期间,如果卖家并未在“淘宝网”判定投诉为成立之前主动支付这笔违约金,那么除了必须要向购买方支付相应的赔偿金之外,他们也必须向“淘宝网”支付同样数目的违约罚款。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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    2023-03-03 12
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    2020-08-23 159
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    2022-10-06 15,340
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    2023-12-08 15,340
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    除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外); b.买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外); c.买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾

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吴莉律师 吴莉律师

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