被客户投诉到工商局了应该怎么解决?

2020-01-13 1,802

普法内容

一般是工商局的人会和顾客到你店里，或者把到工商局去了解情况，做个记录，然后让你提供相关的材料证明你无过错，只要不涉及质量问题和欺诈行为，工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成，则中止调解，并建议投诉人向法院起诉。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律，鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。

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顾客乱投诉到工商该怎么处理
一般是工商局的人会和顾客到你店里，或者把到工商局去了解情况，做个记录，然后让你提供相关的材料证明你无过错，只要不涉及质量问题和欺诈行为，工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成，则中止调解，并建议投诉人向法院起诉。

2020-12-26 1,153
个体工商户被顾客投诉怎么办
被消费者投诉到工商局，工商局会责令经营者改正，并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2020-02-16 1,489
顾客投诉工商局都会被罚款吗
具体情况需要具体分析，如果确实存在违法行为，工商局具有实施行政处罚的权力。

2020-06-09 737

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税务工作中遇到客户投诉应该如何解决
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投诉到工商局
符合以下限定的，工商部门是必须要管的《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列要求：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和借口；（三）隶属工商行政管理部

2022-07-24 15,340
网店被投诉违反到工商局怎么办
等待工商局的处罚，对处罚不服可以申请行政复议

2022-11-01 15,340
到工商局解决，工商局会告知。
符合以下限定的，工商部门是必须要管的《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列要求：（一）有明确的被投诉人；（二）有具体的投诉请求、事实和借口；（三）隶属工商行政管理部

2023-03-24 15,340

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投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局工作人员的投诉方式如下：消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉，投诉应当载明以下内容：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。按照规定工商

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被家暴了，应该怎么办
无论是自己还是身边的人遭受家暴后，第一要务是保护生命安全，并且注意保留证据。对于家庭暴力，应该积极的采取措施，具体分为以下情况： 1、及时向居委会、村委会、妇联组织、工作单位，寻求帮助或者调解。或者在被家暴时，直接向公安机关报警。将来诉讼离

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如何解决客诉8个步骤
解决客诉8个步骤如下： 1、面对情绪比较激动的顾客，要把责任先承担下来； 2、想办法平息顾客的怒火，等顾客理智之后，再去谈解决方案； 3、把顾客请到办公室或安静的房间，请顾客坐下，倒杯水平息顾客的情绪； 4、认真倾听； 5、记录问题； 6、

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