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快递代收点收取保管费一般是合法的。在快递滞留的情况下,如果超出了快递公司的服务期限,快递公司是可以向客户收取一定的保管费用的,但需要与客户协调沟通并就保管费的支付标准达成一致意见。
如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向
快递公司违规向快递员收押金应该按下列标准处罚:依法应由劳动行政部门责令快递公司限期内退还押金,并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款;给劳动者造成损害的,还要承担赔偿责任。
快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》、《民法典》和《民法典》等法律来确定,而不适用《邮政法》第一千二百零七条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不
保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔
关于智能快递柜不能损害消费者利益资费这个问题涉及了多方面的内容,随着快递业不断发展,智能快递柜在人们生活中越来越常见。近日,关于智能快递柜逾期收费的争议引发了社会各界关注。 作为一种新生事物,智能快递
快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承
快递投诉为,12315投诉举报可以在百度APP上完成,用户下载百度APP,搜索12315投诉举报,就会出现12315小程序,进入小程序就可以填写投诉和举报的信息了。注意事项如下: 1、如果用户不知道投诉举报单位的名字,可以用小程序在地图搜索
根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《