窗口延时服务制度

2020-10-11 289

普法内容

延时服务是指因工作或服务对象需要，延长工作时间办理工作事项或为特定对象提供服务。服务窗口根据工作需要或服务对象要求开展延时服务。出现下列情形时应当提供延时服务：1.服务对象因合理需要而请求工作人员延长工作时间的；2.非延长时间不能在规定限期内办结服务事项的；3.因业务量大或事项紧急需要延长工作时间办理的；4.其他原因需要延长工作时间的。工作日延时服务：窗口工作人员在每个工作日内，对符合办理条件，尚未为服务对象办结业务，临近或者到达下班时间，必须延时办理完毕。

《中华人民共和国公务员法》第十四条公务员应当履行下列义务：（一）忠于宪法，模范遵守、自觉维护宪法和法律，自觉接受中国共产党领导；（二）忠于国家，维护国家的安全、荣誉和利益；（三）忠于人民，全心全意为人民服务，接受人民监督；（四）忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令，按照规定的权限和程序履行职责，努力提高工作质量和效率；（五）保守国家秘密和工作秘密；（六）带头践行社会主义核心价值观，坚守法治，遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德、家庭美德；（七）清正廉洁，公道正派；（八）法律规定的其他义务。

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窗口服务规范标准细则
一、思想作风正，大局观念强，严格依法行政；服务质量好，协调办理事项积极主动，严禁吃拿卡要、推诿扯皮。二、熟悉岗位业务知识，了解政务服务中心的各项流程和制度，熟练使用办公自动化设备。三、认真执行窗口首问责任制，尊重服务对象，方便服务对象，

2020-06-15 1,957
如何做好医保窗口服务工作
一、要有平稳的心态。作为窗口工作人员，首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资

2020-06-11 2,644
薪酬服务制度概述
薪酬制度是企业整体人力资源管理制度与体系之重要组成部分。科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。

2020-05-19 175

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社保在窗口服务的时候需要注意什么？
如果说理念是回答了“做什么“的问题，那么能力就是要解决“如何做”的问题。强化窗口服务工作的能力，就是要求我们不断提高自身素质和业务水平，探索形成科学的工作制度和方法，切实为服务对象提供高效优质服务。必

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售后服务管理制度总则
（一）本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。（二）本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。（三）各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度中“现金收支处理程序

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养老服务机构评估制度
县级以上地方人民政府民政部门应当建立养老机构分类管理和养老服务评估制度。通过对居家养老服务、机构养老服务、补贴领取资格进行评估，建立健全养老服务的准入、退出机制，推进养老服务规范化、标准化建设。民政部

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人社社保服务窗口可以办社保卡吗
人社社保服务窗口办理社保卡，经审核，符合办理条件的，并按经办规程进行制卡；不符合办理条件的，人社社保服务窗口不予办理，并告知理由。办理社会保障卡的流程如下：1、申请人携带相关资料向社保卡服务站提出办理

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火车站退票窗口是24小时营业吗
火车站退票窗口是24小时营业。对于大的火车站，火车发车或到站车次较多，这种车站售票是24小时的。一般白天火车车次多，坐车的人也多，售票窗口开的就多，而晚上相对白天车次少一些，坐车的人也少，所以售票窗口晚上自然开得少。一般火车站售票是分

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新疆流动人口服务和管理办法
新疆流动人口服务和管理办法，是2011年3月23日新疆维吾尔自治区第十一届人民政府，第20次常务会议审议通过的文件，自2011年10月1日起施行。是为加强流动人口服务和管理，保护流动人口合法权益，维护社会和谐稳定，保障经济社会健康发展，根据

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