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民法典规定消费者行为学中的购后冲突有哪些?

民法典规定消费者行为学中的购后冲突有哪些?

2024-07-04 4
普法内容
定义:某个购买行为所引起的心理焦虑、怀疑、和不安被称为购后不和谐或购后冲突。出现购后冲突的直接原因:选择某一产品或某一品牌是以放弃别的选择为代价。解决途径: 1、增加对所选产品的欲求。 2、减少对未选产品的欲求感。 3、降低购买决策的重要性. 4、通过退货改变购买决定。[1][1]

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张神兵律师 张神兵律师

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擅长:刑事辩护、民事诉讼
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