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12315投诉会给商家带来怎样的后果

12315投诉会给商家带来怎样的后果

2020-08-13 99
普法内容
12315投诉会给商家带来以下后果: 一、若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。 二、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门投诉; 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 向人民法院提起诉讼。

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    2020-02-20 2,238
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    12315投诉后,如果投诉属实的,商家会被惩罚。“12315”是消费者投诉举报专线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,是由中华人民共和国国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话。

    2020-01-30 285
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    2024-06-08 16
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    2024-09-18 15,340
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    2022-11-04 15,340
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    12315投诉商家对商家的影响如下:1、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;2、商家被投诉侵犯消费者权益,工

    2024-03-31 15,340
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    12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。 当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,如

    2024-09-18 15,340
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吴莉律师 吴莉律师

广东天穗律师事务所 | 专职律师

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