您的位置:法师兄 > 律师普法 > 消费者投诉注意事项包含什么
消费者投诉注意事项包含什么

消费者投诉注意事项包含什么

2024-05-18 12
普法内容
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。在进行投诉的过程中,应该注意的事项有: 1、书面方式投诉的: (1)要写明购物的时间、商店、商店地址,同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等; (2)详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否"三包"; (3)写上自己的姓名、地址、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。 2、口头形式投诉的: (1)消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证,实物等; (2)口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定,应当用其他规定。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 投诉企业拖欠货款包含哪些注意事项
    投诉企业拖欠货款包含哪些注意事项

    1、证明债权债务关系存在的证据交易合同、送货清单、收据、对账单、银行记录等都可以作为证明债权债务关系存在的证据。 2、证明债务人主体的身份资料债务人是自然人的需要其身份证复印件、居住地址等。债务人是公司的最好有银行帐户。要特别注意公司更改名

    2024-06-02 5
  • 社保挂靠包含什么注意事项
    社保挂靠包含什么注意事项

    1、个人想要办理社保挂靠就要清楚,社保代理公司只为委托人办理代缴社会保险业务,对委托人出现的就业、工资、福利、医疗、工伤及人身意外等情况概不负责。 2、参保的客户必须要求身体健康,无重大疾病,无重大违法、违规行为,一经发现,立即解除合作协议

    2024-05-21 9
  • 入股投资合同注意事项包含哪些
    入股投资合同注意事项包含哪些

    入股投资合同是为了明确投资方和被投方的权利义务,双方会签订书面的投资协议书,就投资价格、付款、投资方的特殊权利、被投方的经营管理等各方面内容进行约定。 入股投资合同应切忌盲目入股,弄清公司详细信息,搞清入股方式,程序应合法。 1.投资人入股

    2024-05-06 24
专业问答更多>>
  • 写借条包含什么注意事项

    写的时候需要注意借“入”、借“出”不分的情况;注意此“还”,非彼“还”;无约定还款时间的借款,可在二十年内的任何时候向债务人主张权利,一旦主张权利,便即使起算两年的诉讼时效。超过银行同期同类利率四倍以

    2022-09-13 15,340
  • 消费者纠纷起诉注意事项有哪些

    1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。2、明白消费权利根据《》规定,消费者主要享有

    2022-08-23 15,340
  • 消费者投诉时应注意什么材料,在投诉时应注意哪些问题?应注意什么

    消费者在投诉时往往需要向受理部门写出文字材料,并提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名:写

    2022-02-14 15,340
  • 消费者投诉时应注意什么材料,在买卖合同中需要注意的事项有哪些?

    消费者投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的

    2022-05-06 15,340
法律短视频更多>>
  • 彩礼纠纷的注意事项是什么 01:08
    彩礼纠纷的注意事项是什么

    彩礼一般指的是,男方或男方父母以男女双方结婚为目的,赠与给女方或女方父母的财产。彩礼纠纷应当注意以下事项: 1、交付彩礼的时间是在领取结婚证前,还是领取结婚证之后。如果是在领证之前给彩礼,属于婚前赠与行为,除非有约定,否则彩礼不属于共同财产

    1,330 15,340
  • 写起诉书有哪些注意事项 01:10
    写起诉书有哪些注意事项

    起诉书也就是起诉状,在民事案件中,标题一般是“民事起诉状”。起诉状应当包括以下内容并按顺序写成:1、原告的身份信息。原告是个人的,应当写明原告方姓名、性别、出生日期、民族、职业、工作单位、住所、联系方式;原告方如果是法人或者其他组织的,应当

    3,642 15,340
  • 出国劳务合同注意事项是什么 01:02
    出国劳务合同注意事项是什么

    出国劳务合同的签订需要注意的细节特别多,第一,必须先检查劳务输出单位是否具有合法的劳务输出资格,我国的法律法规中规定,个人或者公司想要代理出国劳务业务,必须经过国家劳动部门、外事部门等有关的部门的严格审查批准,否则,就是非法的劳务中介。第二

    1,566 15,340
损害赔偿不同阶段法律问题导航
章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
咨询律师
400-110-2019
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?