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如何调解医疗纠纷

如何调解医疗纠纷

2022-07-06 235
普法内容
调解医疗纠纷的程序如下: 1、医疗纠纷或投诉发生后,科室负责人应立即向医务科报告; 2、对于医疗问题引发的纠纷,科室首先要进行调查,迅速采取积极有效的措施控制情况,争取科室解决,防止矛盾激化,接待纠纷患者及其家属,认真听取患者意见,解释患者意见中的相关问题; 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记工作,并室了解情况,与科室主任协商解决方案; 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议病人或家属按法定程序进行医疗鉴定。
《医疗事故处理条例》
第四十八条  已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。 经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。

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杨建莉律师 杨建莉律师

北京公也律师事务所 | 创始人

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