您的位置:法师兄 > 律师普法 > 投诉商家的方法是什么
投诉商家的方法是什么

投诉商家的方法是什么

2022-04-07 5,678
普法内容
投诉商家最好的方法可以拨打投诉热线12315对商家进行投诉。 投诉商家具体步骤如下: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构; 5、向人民法院提起诉讼。 也可以向当地消费者协会投诉。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 投诉应符全条件,有明确的被诉方,投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等有具体的申诉请求、事实和理由。属于工商行政管理机关管辖范围。管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面。消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第十六条  经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 商家违约不发货三倍赔偿的投诉方法是什么
    商家违约不发货三倍赔偿的投诉方法是什么

    商家违约不发货三倍赔偿的投诉方法如下: (1)可以向消费者协会进行投诉,协会收到投诉后,会对投诉事项进行调查,确认属实的,会进行相应的调解,让商家赔偿买家的损失; (2)选择工商行政管理部门进行投诉,该部门会在7个工作日解决,并且将解决结果

    2024-05-31 28
  • 12315投诉不知道商家营业执照解决方法是什么
    12315投诉不知道商家营业执照解决方法是什么

    可起诉处理向工商局投诉,或者法院起诉,以下5等方式投诉一、如何向法院起诉,起诉方法 1、当事人起诉,首先应提交起诉书,并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的,应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的,应写

    2022-11-07 1,165
  • 投诉商家差价付款怎么投诉商家为什么卖贵了
    投诉商家差价付款怎么投诉商家为什么卖贵了

    依据我国相关法律的规定,到商店买衣服买贵了,如果是由于商家价格欺诈造成的,例如标示的价格和支付时的价格不一致等,是可以要求退款的,如果不退款的可以投诉。

    2020-10-19 536
专业问答更多>>
  • 卖家投诉没有商家联系方式怎么投诉

    如果王某的日用产品外包装能达到使购买者误认为是知名产品的,则王某的行为属于不正当竞争,构成侵权并应当承担赔偿责任。赔偿数额,依据被侵害的经营者所遭受的损失来定根据《中华人民共和国》第五条经营者不得采用

    2022-10-03 15,340
  • 商家投诉找什么部门

    1、看具体情况定,主要看是什么性质的纠纷导致要投诉,比如是知识产权侵权,就到工商局投诉,如果是钱有关的纠纷,就上法院起诉。 2、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。

    2022-06-03 15,340
  • 国家电网投诉最有效方法是什么

    国家电网投诉最有效方法如下:1、如果是在供电局或营业厅收到不公正的待遇,可以找大堂经理反应;2、如果不能解决问题,可以打投诉电话95598;3、或可以拨打电力行业监督电话12398这是电力监督投诉举报

    2024-03-30 15,340
  • 商家投诉被骗最怕什么?

    如果是大型的品牌商家最怕的投诉自然是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据,只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。

    2023-02-15 15,340
法律短视频更多>>
  • 投诉物业最狠的方法 01:08
    投诉物业最狠的方法

    投诉物业最狠的方法如下:物业管理小区时,最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行检查,进而给物业带来不便。所以物业最怕举报乱收费。物业有权向业主收取水电的费用,但是不能断水断电。物业进行断水断电,属

    59,984 15,340
  • 投诉工商局工作人员怎么投诉 01:07
    投诉工商局工作人员怎么投诉

    投诉工商局工作人员的投诉方式如下:消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商

    14,769 15,340
  • 物业最怕的三个投诉方法 01:19
    物业最怕的三个投诉方法

    物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电,以及举报物业管理公司服务质量这三个投诉方法。地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。具体流程是: 1、举报物业乱收费:物业管理小区时,最

    86,684 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
张神兵律师 张神兵律师

广东律参律师事务所 | 合伙人

擅长:刑事辩护、民事诉讼
咨询律师
134-1035-7909
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?