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消费者进行申诉时,应当采用书面形式,一式两份,并载明消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码、被申诉人的名称、地址、申诉的要求、理由及相关的事实根据、申诉的日期。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。消费者申诉应符合下列条件: (1)有明确的被诉方; (2)有具体的申诉请求、事实和理由; (3)属于工商行政管理机关管辖范围。 下列申诉不
(1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。 (2)对内容复杂、争议较大的投诉,消
一、旅游消费者投诉的条件: 1、根据旅游投诉暂行规定,只适用于在中华人民共和国境内旅游活动中发生的投诉。 2、消费者必须是旅游活动中的直接利益关系者。 3、必须有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依
条件如下: 第一,消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴; 第二,消费者应当是商品或服务的受用者; 第三,消费的客体既包括商品,也包括服务; 第四,消费者
以下是对申诉必须以什么为前提条件的问题的回答: 再审申请书应当写明下列事项: 1、申请再审人、被申请人及原审其他当事人的基本情况。当事人是自然人的,应列明姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所地
《消费者权益保护法》是用来保护消费者的合法权益的,任何法律的制定都要维护社会的稳定,所以在制定法律时,不仅要考虑消费者,也要维护正常的经济秩序,买卖公平是《消费者权益保护法》的原则,如果产品没有质量问
消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金
销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有