12315受理范围是什么

2022-08-17 21

普法内容

一、12315受理范围是什么 1、12315受理范围如下：（1）有明确的被诉方，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等；（2）有具体的申诉请求、事实和理由；（3）属于工商行政管理机关管辖范围，管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面；（4）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 2、法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；（五）未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的；（六）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。二、12315举报不受理的情况有哪些 1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的； 2、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的； 3、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的； 4、消费者无法证实自己权益受到侵害，且达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的； 5、不符合国家法律、行政法规及规章的都不会受理。

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12315投诉受案范围包括哪些
消费者所拨打的12315热线的受案范围包括：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，可以立即向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉电话，并向销售者或生产者索赔，以维护自身合法权益。

2021-03-03 15
哪些消费者投诉不属于12315受理范围
（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年

2020-12-23 466
投诉受理范围指什么？
凡是新建、改建、扩建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设过程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。

2024-05-31 8

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12315投诉受案范围具体有哪些
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖； 2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们

2023-06-11 15,340
哪些消费者投诉不属于12315受理范围
12315不受理的范围；（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或

2022-11-30 15,340
省的是受案范围；区的是受理范围
对于广东省劳动者和用人单位之间发生劳动争议的，可以采取仲裁的方式解决，在提请仲裁解决劳动纠纷的，就需要争议双方明确仲裁的受案范围。如果双方的争议不属于仲裁的受案范围的话，就不能提起仲裁。广东省劳动争议

2022-10-26 15,340
什么是受理与受理的范围和程序
《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》(国务院令第117号1993年7月6日公布)第二条本条例适用于中华人民共和国境内的企业与职工之间的下列劳动争议： (1)因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动

2022-11-01 15,340

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01:23
仲裁受理范围
当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理，因此，只要当事人之间达成仲裁协议的，都可以用仲裁方式解决纠纷。但值得注意的是，根据《中华人民共和国仲裁法》的相关规定可知，下列纠纷不能仲

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00:53
缓刑的适用范围是什么
缓刑的适用范围有以下两点： 1、适用缓刑的对象必须是被判处拘役，或者三年以下有期徒刑的犯罪分子； 2、犯罪分子确有悔改表现，适用缓刑确实不致再危害社会，即法院认为不关押也不致于再危害社会。对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，同时符

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01:25
著作权保护的范围是什么
根据我国的法律规定，著作权保护的对象是作品。这里所说的作品，包括以下列形式来创作的文学、艺术和自然科学、社会科学等等作品：（一）文字作品，即采用语言文字的形式，来表达作者的感情、思想的作品；（二）口述作品，比如，演说、授课等；（三）音

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