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物业乱收电费找哪个部门投诉

物业乱收电费找哪个部门投诉

2023-05-22 6
普法内容
物业乱收电费可以向物价局投诉。 物业公司所提供的服务包含综合维修服务、卫生清理服务、绿化维保服务、安全巡查服务等,这些服务内容都明码标价列入了物业费收费标准,物业公司应当按标准提供服务。 物业的职责范围如下: 1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护; 2、公共绿化的维护; 3、公共区域环境卫生的维护; 4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务; 5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务; 6、物业维修、更新、改造费用的账务管理; 7、物业服务档案和业主、使用人档案的管理; 8、物业其他公共事务的管理和物业维修、更新、改造费用的账务管理。 物业管理适用于以下情况: 1、适用于已建成并投入使用的各类建筑物; 2、适用于与物业管理服务有关的各类企业; 3、适用于已经有关部门批准并开始使用的建筑物; 4、适用于由多产权所有者委托管理的建筑物; 5、适用于建设单位自管的公房; 6、适用于其他管理对象,如物业管理企业员工居住的宿舍、仓库、车库、游乐场所、办公场所等。 综上所述,如果物业公司提供的服务超出了合同约定内容,业主有权拒交相应费用。如果物业公司擅自提高了收费标准,业主有权要求物价部门进行处罚。
《物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第四十四条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

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