住酒店厕所堵了要赔钱吗?

2021-08-15 22

普法内容

住酒店厕所堵了不用赔钱。做为收费性服务行业，必须向每位支付租费入住者，提供良好的环境和设施。酒店对其服务有提供修理，保障的义务。在入住时的费用已经包括了使用费等，但如果是故意的行为，导致马桶堵塞，就有赔偿责任。。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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