您的位置:法师兄 > 律师普法 > 消保协议是什么意思
消保协议是什么意思

消保协议是什么意思

2021-11-24 16
普法内容
消保协议的意思是消费者保障服务。 消费者保障服务是用户向买家提供的服务,用户是该服务责任者,淘宝不是相关的责任者。除本协议另有规定外,用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。消费者保障服务分为:商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障。 消费者投诉要求如下: 1、在本市行政区域内; 2、有明确的被诉方; 3、有具体的投诉请求,事实和理由; 4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人; 5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的); 6、属于工商行政管理机关管辖范围; 7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。 8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条  经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第二十条  经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。

*注:律师普法为法师兄(原110咨询网)原创内容,未经授权,任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>
  • 月协议消费28元什么意思
    月协议消费28元什么意思

    再协议期内每个月最少需要消费28元,及时没有消费28元,也是需要扣除28元的。

    2020-10-29 395
  • 干股协议是什么?干股协议是什么意思
    干股协议是什么?干股协议是什么意思

    干股协议指持有人持有干股并从企业经营所得利润中分红的协议,但持有人不具有对企业的实际控制权。干股即虚拟股是指未出资而获得的股份,指假设这个人拥有这么多的股份,并按照相应比例分取红利。

    2020-05-24 259
  • 分居协议是什么意思分居协议具有什么意义
    分居协议是什么意思分居协议具有什么意义

    分居协议,是指夫妻双方在不解除婚姻关系的前提下,就终止夫妻同居义务所达成的书面协议。 分居协议的意义: 1、缓解家庭矛盾,避免草率离婚; 2、以使受家庭暴力侵害的当事人提供合法的规避途径; 3、为离婚案件的审理提供证据的作用。

    2021-01-06 144
专业问答更多>>
  • 引渡协议是什么意思?具体什么意思?

    引渡协议是指国家根据条约或其他的理由把在其境内而被别国指控或判定犯罪的人,应该国的请求,移交该国审判或处罚的行为。是国家之间刑事司法协助的一种形式。

    2022-10-14 15,340
  • 什么是三方协议?协议到底是什么意思?

    三方协议并非劳动合同,是因在校学生不能签订劳动合同,所以学生、学校、单位三方一个签订劳动合同的意向以保护学生的利益。所有的合同(包括劳动合同)都应该双方在平等自愿的基础上达成合意,如果你不愿意签订劳动

    2022-05-07 15,340
  • 合作协议保底条款什么意思

    联营各方共同经营时,已收取的保底利益需弥补亏损,如有剩余各方再行分配;如保底利益取得方不参与经营,则违反有关金融法规,除本金返还外,还将处以经济惩罚;如金融机构收取保底利益,则亦应承担亏损责任。此《解

    2022-07-06 15,340
  • 是什么意思是同居协议吗

    同居协议是指男女双方同居时签订的协议。这种协议在中国没有明确的法律条文。但在国外却是一种特殊的结合模式,和婚姻关系不同,但保障的部分权利却和婚姻类似。同居协议,并非一严格意义上的法律名词,该名词在中国

    2022-05-05 15,340
法律短视频更多>>
  • 保单保全受理是什么意思 01:00
    保单保全受理是什么意思

    保单保全受理一般是指,保险公司正在针对用户申请的保单契约变更、银行卡信息变更、手机号变更、年金或满期金给付等项目开展售后服务。此时如果用户办理保单贷款等业务,会显示“保单正在保全受理,暂时无法办理”,等到信息变更完成后,才可以办理相关业务,

    2,143 15,340
  • 终身医保待遇是什么意思 01:07
    终身医保待遇是什么意思

    终身医保待遇指终身能够享受医保。一般情况下,医保缴纳年限符合要求的,可以终身享受医保待遇。终身医保”享受最重要的条件,就是居民满足养老保险的15年要求,医疗保险缴满25年。即公民必须满足养老保险缴费满15年,医疗保险缴满25年才可以在申请退

    18,646 15,340
  • 社保显示暂停参保是什么意思 00:59
    社保显示暂停参保是什么意思

    社保显示暂停参保的意思是,社保的参保状态为暂停缴费。说明当事人这段时间是没有缴费。如果是用人单位没有缴纳的,可以催促用人单位及时缴纳。根据相关法律规定,用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社

    31,762 15,340
法律综合不同阶段法律问题导航
章法律师 章法律师

广东律参律师事务所 | 律所主任

擅长:民事诉讼、房产纠纷
咨询律师
400-110-2019
主讲嘉宾
为您推荐
法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?