被客户恶意投诉怎么办?

2023-02-21 5

普法内容

如果经营者的产品确有质量问题，消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题，而投诉者认为有质量问题，双方可以协商解决，或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉，公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时，如发现这是一起有预谋的敲诈，公司有必要将证据收集起来，以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果恶意投诉是由同业竞争者发起的，公司可以向相关的主管部门汇报，寻求政府出面维持竞争秩序恶意投诉人如果采取极端手段，在公司营业场所聚众闹事，严重影响公司经营的，公司也可以向公安部门报案，要求制止这种破坏生产经营秩序的行为。并且通过公安部门施压，要求投诉人通过有关法律程序解决纠纷。《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的 (二)扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的 (三)扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的 (四)非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的 (五)破坏依法进行的选举秩序的。聚众实施前款行为的，对首要分子处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

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收到货款后投诉客户恶意拖欠怎么办
客户恶意拖欠货款的处理方式分为私力救济、公力救济和社会救济。私力救济是双方协议解决；公力救济是向法院起诉，由法院判决；社会救济是申请调解和仲裁。法律其他规定等。

2021-02-02 167
个体工商户被顾客投诉怎么办
被消费者投诉到工商局，工商局会责令经营者改正，并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2020-02-16 1,579
公司无故辞退因客户恶意投诉被公司辞退，怎么维权
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2024-06-30 37

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快递员被客户恶意投诉遭罚款该怎么维权？！
维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。

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2022-10-29 15,340
客户恶意欠款怎么办客户欠款不还怎么办
客户恶意欠款债权人可以通过以下方式索要欠款： 1.协商方式：如果他人欠钱不还的，在约定的还款期限届满后，可以协商分期还款等。该种方式比较便捷，但是没有强制执行力的保障。 2.诉讼方式：如果无法达成一致

2023-08-21 15,340
2022年客户恶意拖款怎么办
可以先协商处理，要求对方还钱。协商不一致的，可以收集好欠条等证据，写好起诉状，向法院起诉。法律规定，债务应当清偿。暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决，可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还

2023-01-02 15,340

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

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单位恶意调岗怎么办
单位恶意调岗，有以下的三种处理方法，具体如下： 1、收集证据。劳动者听闻调岗相关事宜后，要具备证据意识，留意并收集证据。关于调岗原因、范围、涉及人员、新岗位工作内容、地点、薪酬变化，可通过拍照、录音录像、公证等固定证据方式，收集公司公告、书

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客户合同违约要求违约方承当违约责任，以协商解决为主，无法协商的可以起诉解决。合同违约的责任形式： 1、继续履行，又称强制履行，指在违约方不履行合同时，由法院强制违约方继续履行合同债务的违约责任方式； 2、采取补救措施，对违约责任没有约定或者

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