网购遇到假冒伪劣产品该怎样投诉维权

2024-04-22 12

普法内容

消费者通过网络交易平台购买商品，权益收到侵害，有多种解决途径。可以向消费者协会、工商管理部门等投诉，向消费者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道，方便消费者进行网上投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的（二）鲜活易腐的（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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12315网络怎么投诉假冒伪劣产品
买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；制投诉的日

2023-08-18 26
怎样判定假冒伪劣产品
消费者在买到劣质产品时，有时也会因为无法取得认定假冒伪劣商品的证据而犯难。下面给大家介绍一下，有以下五种证据即可认定假冒伪劣商品：一、检验报告鉴定报告分为质检部门的检验报告和商品生产厂家的检验报告。一般情况下，工商执法人员只要依照法律、

2023-02-03 45
怎么投诉淘宝卖家的假冒伪劣产品？
买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

2020-11-29 761

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在网上买到假冒伪劣产品，在微信上买到假冒伪劣产品，可以怎么维权
网上销售假冒产品的，情节轻的会处罚款，情节严重的会吊销营业执照，甚至构成刑事犯罪。《消费者权益保护法》第五十条规定，经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和

2022-02-15 15,340
提供假冒伪劣产品被投诉到哪
可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相

2022-07-11 15,340
买到假冒伪劣产品消费者维权的方法有哪些，买到假冒伪劣产品怎么办
可到消费者协会投诉维权，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般两年，具体诉讼流程： 1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖

2022-01-23 15,340
怎么投诉假冒伪劣食品
可以去消费者协会投诉，寻求帮助。第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处

2022-04-06 15,340

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01:19
销售假冒伪劣产品处罚
我国刑法规定，行为人犯生产、销售伪劣产品罪，销售金额5万元以上不满20万元的，刑法对其处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金；行为人销售金额20万元以上不满50万元的，对其处2年以上7年以下有期徒刑，并处销售

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01:05
假冒伪劣产品十倍赔偿的依据
假冒伪劣产品十倍赔偿的依据，具体如下：1、买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿；2、如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品，或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生

2,953 15,340
01:14
销售伪劣产品判多久
销售者销售掺杂、掺假的产品、以次充好的产品、以假充真的产品以及冒充合格产品的不合格产品，销售金额在五万元以上的，即构成销售伪劣产品罪。对于本罪，按照销售金额判处不同的刑罚。如果销售者的销售金额在五万元以上不满二十万元的，则应当判处二年以下有

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