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医疗纠纷调解解决的步骤具体是怎样的

医疗纠纷调解解决的步骤具体是怎样的

2024-06-07 18
普法内容
医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

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