客户恶意投诉食品该怎么处理

2020-04-28 915

普法内容

可以要求退换，或与经营者协商赔偿事宜。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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顾客投诉食品过期后该如何处理
与顾客协商解决，并给予相应的赔偿。当顾客投诉食品过期时，相关负责人应积极与顾客协商，检查食品过期源头，坚决抵制销售不符合食品安全标准的食品，优化自身的生产与管理，当过期食品损害消费者权益时，应对消费者做出相应赔偿。

2020-04-06 1,115
客户投诉产品质量问题该如何处理
不要同顾客争论你的目的应当是收集事实信息以达成双方都能接受的解决问题的方案，而不是赢取辩论赛的胜利或证明顾客是一个傻瓜。争论会阻碍聆听顾客的观点，并不能平息顾客的怒气。认同顾客的感觉以默许或明言的方式认同顾客的感觉（“我能理解你为什么

2024-05-23 21
恶意销售食品罪怎么处罚
犯了销售有害食品罪的判刑是：处五年以下有期徒刑，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者有其他特别严重情节的，依照生产假药罪的规定处罚。

2020-11-07 121

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快递员被客户恶意投诉遭罚款该怎么维权？！
维权方法有很多，可以先协商，协商不了可起诉。

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应该怎么处理物业客户投诉
对于物业管理纠纷，有关部门需要认真处理投诉，投诉属实的，需要处罚物业公司。物业管理纠纷是指在物业管理活动中，业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业管理企业以及政府行政主管部门等在物业的使用、维

2024-09-09 15,340
处理客户投诉要注意什么事项
处理客户投诉要注意的事项：处理客户投诉的原则一、正确的服务理念需要经常不断地提高全体员工的素质和业务能力，树立全心全意为顾客服务的思想，“顾客永远是正确的”的观念。诉怨处理人员面对愤怒的顾客一定要注意

2022-03-22 15,340
食品安全投诉后怎么处理
第一严格按照食品安全法的话，你属于食品中添加药品或者有关利用新的食品原料从事食品生产未经过安全性评估的规定进行处理，所以你要想办法把生产厂家拉进来，或者提前准备好证据，防止你的上家跑路。第二最好与投诉

2022-01-27 15,340

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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉，已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式，侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不需要承

3,705 15,340
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恶意诋毁他人名誉法律怎么处理
恶意诋毁他人名誉，是需要根据严重程度分别承担民事责任、行政处罚责任、刑事责任。 1、民事主体享有名誉权，可以要求对方进行消除影响，赔礼道歉等。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等

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工商查到过期食品怎么处罚
工商查到过期食品处罚如下： 1、违反本法规定，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品； 2、违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，会被工商部门处二千元以上五万元以下罚款；

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