消费者申诉应采用哪些形式

2021-06-17 4

普法内容

消费者申诉的，一般采用书面形式，电话申诉的也可以采用口头的方式。消费者申诉应当做到有理有据，有法可依，对于自己的申诉请求必须要有具体的事实、证据相支持，对于申诉的结果不论是支持还是不支持都要有心理准备，做好两手准备。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。

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消费者维权具有哪些形式和途径
1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理；分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者

2020-09-19 175
消费者应该向哪些部门投诉
消费者遇到商品质量问题可以向市监局举报，或者也可以向所购买商品的企业主管部门、技术监督部门、消费者协会、工商行政管理部门、商检部门举报。

2020-10-22 300
消费者投诉应写明哪些内容
消费者投诉应写明的内容包括投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等基本信息；被投诉方名称、地址、电话等基本信息；购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等；受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的过程等。

2020-04-21 186

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消费者申诉采取什么形式法律上有明文规定
消费者申诉可以采用口头形式以及书面形式。书面形式包括信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。法律规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

2023-11-07 15,340
仲裁裁决应当采用哪些形式
仲裁裁决是由仲裁庭作出的。独任仲裁庭进行的审理，由独任仲裁员作出仲裁裁决;合议仲裁庭进行的审理，则由3名仲裁员集体作出仲裁裁决。根据仲裁法的现定，由合议仲裁庭作出仲裁裁决时，根据不同的情况，采取不同的

2021-08-05 15,340
消费者哪些情形可以申请公益诉讼
公益诉讼不是消费者提起的，公益诉讼对侵犯国家利益、社会公共利益的行为提起诉讼，如果被告败诉，赔偿金不是个人所有。《消费民事公益诉讼司法解释》第一条第一条规定，中国消费者协会和省、自治区、直辖市设立的消

2021-10-19 15,340
消费者投诉形式是怎么样的？
1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确保是假货，对方认同后，给予一定的补偿。 2、请求消费者协会调解。我们可拨打12315，请求消费者协会

2022-09-08 15,340

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01:09
患者死亡应当赔偿哪些费用
根据我国医疗事故处理条例的相关规定，患者死亡要赔偿丧葬费、被扶养人生活费和精神损害抚慰金。首先是需要赔偿赔偿丧葬费，按照医疗事故发生地所规定的丧葬费补助标准对赔偿丧葬的费用进行计算。其次需要赔偿被扶养人生活费，要以死者生前实际扶养且没有劳动

5,003 15,340
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订立合同必须采用书面形式吗
订立合同不是必须采用书面形式。当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式和其他形式。但法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。作为合同书应当符合如下条件： 1、必须以某种文字、符号书写。合同书不必写得很正规，也不必一定写在正规的

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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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