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酒店住完后可以投诉商家不

酒店住完后可以投诉商家不

2024-05-07 9
普法内容
当然,消费者可选择拨打12315向有关部门投诉酒店。对于消费品和服务的质量监督权是属于消费者的基本权利之一,除了这个权利之外,消费者还有权对侵犯其权益的行为进行检举或者控诉。另一方面,如果他们发现政府机构或国家机关人员在保护消费者权益工作中存在任何违法违纪行为,同样有权利对此提出批评意见和改进建议。依照相关法律规定,消费者依法享有对商品与服务品质以及保护消费者权益工作本身的全面关注和监督权利。消费者不仅有权力对侵犯消费者权益的行为进行揭发和控诉,并且还可以对政府机构及国家机关在维护消费者权益工作当中的违纪违规行为发表批评性言论,同时也能就如何提高保护消费者权益工作质量提供建设性的改善建议。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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    2023-05-29 21
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    2021-01-20 1,618
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广东律参律师事务所 | 律所主任

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