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与公共汽车发生刮蹭,理赔流程

与公共汽车发生刮蹭,理赔流程

2021-11-30 20
普法内容
与公共汽车发生刮蹭,理赔流程: 1、全责就不需报警,直接向自己保险公司报案,直接说自己全责; 2、公交司机不配合,可以找公交公司相关部门; 3、继续向自己的保险公司讲明遇到的情况,让他们出面解决。 一般保险公司要求在四十八小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可。将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度,痕迹这些测量的,不影响结果。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括,报案,查勘定损,签收审核索赔单证,理算复核,审批,赔付结案等步骤。 车主在理赔时的基本流程: 1、出示保险单证; 2、出示行驶证; 3、出示驾驶证; 4、出示被保险人身份证; 5、出示保险单; 6、填写出险报案表; 7、详细填写出险经过; 8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话; 9、检查车辆外观,拍照定损; 10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 11、根据车主填写的报案内容拍照核损; 12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品; 13、交付维修站修理; 14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间; 15、车主签字认可; 16、车主将车辆交于维修站维修。
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十条  在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

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