消费投诉核查包括

2022-12-29 10

普法内容

消费投诉核查包括：一、投诉人和被诉方的基本信息，包括姓名（名称）、联系地址、邮政编码、联系电话等；二、损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；三、购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料。消保委不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；四、明确、具体的维权主张。投诉人不能提供明确的被诉方的，消保委可协助消费者查找应负责任者；对前款规定的投诉要件缺乏的和情况不明的投诉，及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条【知情权】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

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消费投诉处理和核查单位是什么
消费者协会是保护消费者利益的社团组织，涉及的面比较广，并挂靠工商行政管理部门，解决问题相应比较容易，所以消费者在购买商品发现问题后，可以找消费者协会。

2020-08-29 384
重大消费投诉包括哪些情形
重大消费投诉包括以下情形： 1、产品或服务存在严重安全隐患，可能对消费者的生命、财产安全造成威胁； 2、产品或服务质量存在严重问题，影响使用效果或存在造成消费者损失的可能； 3、产品或服务价格存在虚假宣传、欺诈、强迫等问题； 4、服务质量差

2023-06-03 37
消协投诉流程包括哪些
向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。而且向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。 1、书面方式可以邮寄的：（1）首先，要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。

2024-05-12 8

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银行消费者是否包括投资者
银行消费者不包括投资者，自然人金融投资行为主要通过银行消费实现，如购买理财产品、从事基金投资等，相对于机构投资者而言，自然人在从事金融投资时，常常因为信息不对称而需要政府或银行予以保护。

2023-02-16 15,340
向消费者协会投诉的具体流程包括哪些
直接拨打当地12315即可，消费者协会主要受理下列两类投诉：（1）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；（2）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种

2023-06-19 15,340
投诉消费者最权威的消费者，哪里能查到
当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向

2022-04-07 15,340
消费投诉的要素包含什么
⑴投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等；⑵损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；⑶有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，

2022-08-27 15,340

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交党费会核查工资吗
交党费会核查工资。先到单位人力资源部门开具证明。到单位财务科开开具证明。到单位办公室盖公章。收入证明，是我国公民在日常生活经营活动中，所需要的对经济收入的一种证明。根据相关法律规定可知，党员交纳的党费不仅可以作为党组织活动经费的补充，给党组

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抚养费包括什么
根据婚姻法规定，抚养费一般包含：子女的生活费、教育费以及医疗费等。具体包括： 1、子女如果还在校接受高中、或以下教育的，父母应该要负担其教育费，但如果所上的学校属于收费较贵的私立学校，则不属于应付抚养费的范围。 2、对于子女所就读的费用较高

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医保卡怎么查询消费记录
医保卡查询消费记录的方式如下： 1、携带自己的身份证和社保卡，到当地的社保中心或者劳动保障部门查询； 2、登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码，即可查询本人参保信息； 3、打开微信，

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