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市政供暖温度标准

市政供暖温度标准

2021-12-09 17
普法内容
市政供暖温度标准是18摄氏度。 根据相关规定,在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位应当符合设计规范标准要求。 用热户室温低于标准温度2℃(含2℃)以内的,退还比例为10%; 低于标准温度2℃(不含2℃)-6℃(含6℃)之间的,退还比例为50%; 低于标准温度超过6℃的,退还比例为100%。 供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费。 按照相关规定,用热户有以下情况时,不予退还供热采暖费: 1、擅自改变房屋结构或者室内供热设施的; 2、遮挡散热器影响供热效果的; 3、排放和取用供热系统内热水的; 4、擅自安装其他设施影响供热效果的。 另外,因以上原因造成其他用热户温度不达标的,应承担相应的民事责任。 暂停供热期间,房屋产权发生变更的,新、老用热户需同时到供热单位办理变更手续,如有欠费应予以补齐。
《北京市供热采暖管理办法》
第十三条  供热单位应当按照国家和本市的相关标准、规范,向用户提供安全、稳定、质量合格的供热服务,建立健全供热运营管理制度、服务规范和安全操作规程,遵守下列规定: (一)建立供热设施巡检制度,对管理范围内的供热设施进行检查,并作好记录。发现共用供热设施存在隐患的,应当及时消除;发现用户自用采暖设施存在隐患的,应当书面告知用户及时消除。 (二)供热前应当进行供热系统充水、试压、排气、试运行等工作,并提前在供热范围内进行公告。 (三)建立用户采暖温度抽测制度,定期对用户室温进行检测,测温记录应当有用户或者其他证明人签字。 (四)采暖期内实行24小时服务,并及时处理和回复用户反映的问题。

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