民法典规定消费者投诉形式和内容是什么

2024-06-24 11

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消费者投诉形式和内容是什么消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；（二）具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；（三）具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；（四）具体的投诉请求；（五）投诉的日期。

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民法典规定消费者享有安全权吗？包括什么内容？
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者安全权包括以下两个方面的内容：（1）人身安全权。是指消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的保持身体各器官及其机能的完整以及生命不受危害的权利。它又包括： ①生命

2024-06-24 11
民法典中关于物业服务合同内容和形式的规定是什么
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。

2024-07-17 20
民法典规定消费者投诉的商品是否能作为证据
消费者投诉的商品是可以作为证据使用的，因为相比于其他证据而言，是最为直接、客观证明代证事实的。另外，消费者投诉应提供的证据： ①所购商品有关凭证：发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识

2024-07-07 15

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民法典中关于物业服务合同内容和形式的规定是什么
物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成

2024-08-29 15,340
民法典规定消费者维权有哪些方式
1、私下协商。消费者要想维护自己的合法权益，假如你不想麻烦，你直接可以和侵权者进行私下协商，就相关的赔偿和侵权事宜进行协商。 2、和解纠纷。经过协商后，有可能双方就会对相应的侵权纠纷达成合意，当然这也

2024-08-30 15,340
民法典规定消费者的知情权包含哪些内容
根据相关的法律规定，消费者知情权的内容大致分为以下三个方面。 (1)关于商品或者服务的基本情况，包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期等。 (2)有关技术状况的表示，包括商品用途、性能、规格、

2024-08-30 15,340
民法典规定消费者权益受到侵害怎样进行投诉
当消费者权益受到侵权时，消费者可以依据消费者权益保护法的规定，向消费者协会进行投诉，也可以向工商管理部门报案。

2024-08-30 15,340

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民法典235条内容是什么
《民法典》第二百三十五条是关于返还原物请求权的规定。返还原物是物权请求权的一种。当物权人的物被他人侵占，物权人的对物支配权受到侵害时，物权人有权请求返还原物，使物复归于物权人事实上的支配。返还原物权请求权的产生，须有他人无权占有不动产或者动

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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民法典944条规定是什么
民法典第944条是：关于业主向物业服务人支付物业费的义务的规定。业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。如果物业服务人已经按照合同约定和相关的规定提供物业服务的，则业主不得以其未接受或者不需要接受该物业服务为由，拒绝支付物业费。如果业主逾期

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