旅游投诉索赔按什么条款

2024-05-21 5

普法内容

根据《旅游法》的法条规定，旅游者投诉索赔的条款有： 1、第七十一条由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。 2、第七十条旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金。 3、第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

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旅游投诉索赔的范围
一、旅游经营者单方违约。二、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水。三、旅游经营者造成游客行李物品损失；四、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害；五、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品，巧立名目、中途擅自增

2020-03-10 160
旅游纠纷索赔条件
旅游纠纷索赔条件有： 1、索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人； 2、有明确的侵权旅行社； 3、有具体的赔偿请求； 4、有证据材料； 5、属于旅行社质量保证金的赔偿范围。

2021-02-05 147
旅游索赔步骤
旅游索赔程序：赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式；侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期；赔偿的要求及理由；有关证据材料。质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收

2024-06-08 16

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旅游旅游索赔用法
旅游索赔程序：赔偿请求人应向旅游质监所提交下列要求的赔偿请求：请求人的姓名、性别、职业、单位和联系方式；侵权旅行社名称、旅行团名称和出发日期；赔偿的要求和理由；相关证据材料。质监所接到投诉后，认为不符

2021-11-12 15,340
旅游纠纷如何投诉怎么投诉旅游纠纷
1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围： (1)认为旅游经营者违反合同约定的; (2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; (3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能

2023-04-25 15,340
旅游投诉指南旅行是什么
旅游投诉指南旅行—选好旅行社最重要旅游一定要选择经旅游行政管理部门批准的旅行社，才能保证你旅游的愉快和安全。正规旅行社应取得由旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门核发的《营

2022-03-22 15,340
发展与旅游投保和索赔问题
旅游投保和索赔一些问题以及解答如下：旅行社责任保险期限和保险金额分别是多少答：旅行社责任保险的保险期限为一年。旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准： (一)国内旅游每人责任赔偿限额人民币

2022-04-23 15,340

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01:08
承包方可按什么程序向发包方索赔
承包方向发包方索赔的程序为首先在索赔事件发生后向工程师发出索赔意向通知。然后向工程师提出索赔报告及有关资料。工程师在收到上诉资料后给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。最后再向工程师送交最终的索赔报告。工程师在收到承包人送交的索赔

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旅游合同的违约责任该如何承担
一般情况下，旅游合同的违约责任有：1、旅客的违约责任；2、旅行社的违约责任，在这两种情况下，如果是旅客方出现了违约行为，旅行社会根据与其签订的旅游合同要求其继续履行，或者是支付违约金来承担违约责任；如果是旅行社出现违约行为，旅客可以依据法律

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00:44
发包人的反索赔是什么
发包人反索赔，即发包人向承包人提出索赔，是指由于承包人不履行或不完全履行约定的义务，或是由于承包人的行为使发包人受到损失时，发包人为了维护自己的利益，向承包人提出索赔。广义的发包人反索赔包括二方面，一是施工索赔的预防，二是发包人向承包人提出

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