如何解释消费者协会职能

2024-05-26 16

普法内容

根据《消费者权益保护法》第三十一条的规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。 1、《消费者权益保护法》赋予消费者协会“七项职能”。由国家法律授权消费者协会职能是前所未有的。“七项职能”是与消费者协会“保护消费者的合法权益”、“对商品和服务进行社会监督”两项任务相联系的。鉴于保护消费者合法权益就是“服务”，因此，我们可以将“七项职能”划分为两个方面的职能，即“服务职能”和“监督职能”。把“七项职能”做个细分，我们可以发现第一、三、四、五、六共五项职能属于“服务职能”； 2、第二、七两项职能属于“监督职能。”从这个划分看，服务职能的比重显然大于监督职能的比重。这说明《消费者权益保护法》在制定时，对消费者协会在做好保护消费者合法权益的服务方面要求更多更高。根据《消费者权益保护法》第三十二条规定，消费者协会履行下列职能：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询、提出建议；（四）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。

*注：律师普法为法师兄（原110咨询网）原创内容，未经授权，任何形式的复制、转载都视为侵权行为。

律师普法更多>>

法律授予消费者协会什么职能
1、宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维护其合法权益的能力 2、开展消费知识教育，组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能，为消费者提供咨询服务 3、对消费者进行消费意向调查，参与有关部门组织的商品和服务的质量、价格、

2024-06-12 11
消费者协会会长行使的职权
消费者协会会长行使的职权： ⑴召集和主持理事会和常务理事会； ⑵检查理事会和常务理事会决议落实情况； ⑶代表本会签署有关重要文件； ⑷其他由会长负责的事宜。

2020-04-28 316
消费者协会的职责有哪些
消费者协会的职责有：就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题，消费者协会应及时向有关行政部门反映，查询有关事项，并建议有关行政部门予以尽快解决。

2021-04-21 481

专业问答更多>>

消费者协议法的解释
消费者权益保护法规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正

2022-08-15 15,340
消费者如何申请消协调解
1、消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉； 2、消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址； 3、消费者向消费者协会投诉应该有明

2023-06-30 15,340
消费者协会如何履行工作职责
各级人民政府及其有关部门对消费者协会履行职能应当予以支持，并提供必要的工作条件。对消费者协会提出的查询，有关行政部门应当在十五日内作出答复。有关行政部门对商品和服务进行监督、检查时，可以邀请消费者协会

2022-01-30 15,340
消费者协商怎么和解消费者协商和解如何进行
消费者进行协商和解的方法如下：消费者在其权益受到侵犯时，带上购货凭证或者服务单据以及受损失证据等有关证据，向经营者的负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的

2023-09-27 15,340

法律短视频更多>>

01:18
不能协议离婚如何解决
根据我国《民法典》规定，离婚方式有两种，即自愿协议离婚和诉讼离婚。对于不能协议离婚的情况，只能通过诉讼方式离婚。如双方都同意离婚，仅对财产分割问题存在争议，应在向人民法院起诉时写明诉讼请求包括请求法院判决准予离婚和对财产进行划分。双方均同意

595 15,340
01:47
租售同权如何解释
租售同权，也叫租购同权，就是租房和买房的居民均享有同等待遇，租赁房屋的承租人与购买房屋的房屋产权人尤其在受教育权利上享有同等待遇。2017年，广州市政府在全国范围内率先出台政策落实租售同权，规定符合条件的房屋承租人子女也享有就近入学等公共服

912 15,340
01:30
担保物权如何解释
担保物权是指担保物权人即债权人在债务人未按照债权债务合同的约定偿还到期债务或者发生担保合同所约定的可以实现担保物权的情形时，依法享有的对担保人提供的担保财产享有的优先受偿权利。担保物权分为抵押权、质权和留置权。最常见的担保物权就是抵押权。

1,904 15,340