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10天没收到货怎么赔偿

10天没收到货怎么赔偿

2024-06-08 8
普法内容
若快递超过了十天还未送达,且此问题系由商家所致,那么消费者有权向商家提出重新发送商品或归还所付款项的请求,同时也可主张其承担相应的违约赔偿责任。 倘若过错在快递公司,从而致使快递物品遗失或受到损害,消费者则可依法要求快递公司给予相应赔偿。需要注意的是,若是当事人邮寄之物已办理保价手续,那么在部分损毁情况下,应根据保价金额与邮件总价值的比例来计算实际损失,并据此进行赔偿。反之,若当事人邮寄之物未办理保价手续,则在损毁情况下,将依据实际损失进行赔偿,但最高赔偿额度不得超过所收取资费的三倍。
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:\n(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。\n(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。\n邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。\n邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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    2024-06-08 29
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    2020-03-07 33
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    2022-10-06 15,340
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    2022-04-27 15,340
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孟金龙律师 孟金龙律师

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