交通事故调解室的解决方法有什么？

相信大家都清楚，交通事故损害赔偿调解，特别是重大交通事故的调解。其实交通事故调解室的解决方法说难不难，其重点就是针对死者方家属要做好工作。只要方法得当，一般能达成协议。相信大家对《孙子兵法》都有所了解，我们亦可以用孙子兵法来解读交通事故的调解的。当然，其孙子兵法中的一些计策名称用于交通事故调解不好，我们在这里称之为方法，不称之为计。下面，我把我的一些经验、想法提出来，仅供大家参考一下。 《孙子兵法》胜战计之第四计——以逸待劳 原文：困敌之势不以战损刚益柔 我们在调解一些重大事故时，死者方家属一般都会对其损害赔偿提出这样或那样的要求，要马上解绝这些要求是不可能的，我们的调解室中，均贴有《湖北省交通事故赔偿项目计算标准》及《交通事故处理程序规定》等相关交通事故处理的法律、法规，那么，我们可以叫他们看一下这些法律、法规，说明我们作为国家机关，处理交通事故是遵循公开、公正原则的，让其细看法律、法规，在作适当说明，转移其注意力，等他看完后，我想，他们随着注意力的转移，脾气也就小了许多，这时候，我们再重新回到事故调解上，有时候能起到事半功倍的效果。 《孙子兵法》攻战计之第十五计——调虎离山 原文：待天以困之用人以诱之往蹇来返 在处理重大交通事故调解时，一般死者的直系亲属到场不多，来的多是一些旁系亲属，或者是一些当地有声望的人，而且一般来的都不只是三个人，而在调解初期，直系亲属一般话语不多，就算说话也是伴着哭泣声，这时候，他们的作用不大，反而是其他参加者借着死者的直系亲属情绪大提要求、大喊大骂，这时候，我们则应耐心讲解，千忌与其对骂，迫使调解终结。在耐心解释效果不大时，可以劝其情绪最高者离场，换人来参加。这样一来，转移了最大的矛盾点，有利于事故赔偿调解的继续下去。 《孙子兵法》攻战计之第十八计——擒贼擒王 原文：摧其坚夺其魁以解其体龙战于野其道穷也 其实，在重大交通事故赔偿调解中，死者直系家属不表态，是不可能在调解书上签字的。那么，我们在调解中就要时刻注意死者直系家属的动态及情绪波动状态，以免在其激动时说一些敏感的话题，如：死亡补偿费、安葬费等等，使其情绪失控而导致调解失败。 孙子兵法》混战计之第二十三计——远交近攻 原文：形禁势格利从近取害以远隔上火下泽 大家在处理重大交通事故时，有没有这种情况：死者是A地的，如果我队有民警a也是A地的，在调解相持不下时，进行短时间的中断，请民警a来做一下死者家属的工作，摆事实、讲道理，进行人性化的劝说。有时候，这种方法可以使本来马上终结的调解最后却能圆满解决。 《孙子兵法》败战计之第三十五计——连环计 原文：将多兵众不可以敌使其自累以杀其势在师中吉承天宠也 在大多数情况下，上面说的这些方法光使用一种是很难解决重大交通事故调解的，那么，我们就可以针对事故的特点进行多种方法并进，以达到最终达成协议。