网上购买的食品存在卫生问题，商家应该怎么赔付

2024-05-30 17

普法内容

在互联网时代的网络购物过程中，一旦出现食品内部含有异常物体等情况，消费者便有权利向相关经营方提出支付价款十倍之多的赔付款项或者接受实际损失三倍程度的经济补偿；且在此基础上，如果增补后的赔偿金额仍未达到1000元人民币，那么就需要按照上限为1000元人民币的标准进行赔偿。一旦消费者在购买过程中不幸购入了不符合国家食品安全标准的食品，并因此承受了实际物质方面的伤害和损失，他们将享有人身安全保障，有权利向零售商要求赔偿相应的损失，同时也可以向产品的制造商寻求同等的赔偿损失。

《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。\n生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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