求助修理厂修配件不是原装的怎么办

2020-02-27 281

普法内容

可以要求3倍赔偿。不过这个看是如何约定，如果约定的是原厂配件，不是原厂配件，是可以索赔的，如果没有约定，那么修理厂提供的配件只要保证正常使用(前提是新的零件)，那么修理厂是无责任的。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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